Objectif
Formée dans le domaine de l'assistanat, l'accueil et le secrétariat sont deux domaines qui ont suscité mon intérêt. C'est pour cela que je souhaite à mettre à profit mes compétences dans ses domaines
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et Juridique.
Formations
2019 : Bac +2, Maisons-Alfort
Brevet de Technicien Supérieur Assistant de gestion PME-PMI
2017 : Bac, Vitry sur Seine
Baccalauréat Professionnel ARCU (Accueil Relation Clients et Usagers)
2016 : BEP, Vitry sur Seine
BEP (Métier de la Relation Clients et Usagers)
Expériences professionnelles
02/2020 - 03/2020 : Secrétaire technique chez Derichebourg Energie, Créteil
Contrat - Agrément - DC4 - Courrier d’exploitation - Caution bancaire - Classement
09/2019 - 10/2019 : assistante administrative chez Gecop, Alfortville
Relance téléphonique - Règlement - Classement - Avoirs
07/2018 : assistante de gestion chez Autodistribution, Arcueil
Tenue base de données clients - Gestion création et résiliation des abonnements clients - Classement
2018 : Stage - assistante de gestion chez Autodistribution - Adj Gestion (agence Immobilière)
- Analyse et traitement des réclamations clients - Fidélisation de la clientèle -Participation au développement commercial
08/2017 : Emploi saisonnier Agent d’accueil chez Parc Frédéric Joliot Curie, Vitry sur Seine
Maintenance et entretient des espaces verts - Ouverture et fermeture du parc
2016 - 2017 : Stage - Hôtesse d’accueil chez La Maison Des Projets - Entente Sportive - Hotel De Ville
Accueil physique et téléphonique - Relance téléphonique - Archivage -Organisation de planning/agenda - Réinscription d’adhérent
Langues
Espagnol (Oral : courant / Ecrit : avancé)
Atouts et compétences
Accueil physique et téléphonique - Relance téléphonique - Archivage -Organisation de planning/agenda - Analyse et traitement des réclamations clients - Fidélisation de la clientèle -Participation au développement commercial - Relance téléphonique - Règlement - Classement
Centres d'intérêts
Voyage : Maroc, Tahiti, Los Angeles, France
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