Responsable Technique

Garantir la qualité du service rendu aux clients

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Poitou Charentes, dans l'Administration et juridique, les Services Commerciaux.

Les enjeux des relations de proximités, les règles de base de la gestion locative, charges récupérables et réparations locatives.

Formation AFPOLS PARIS, Diagnostics et pathologies du bâtiment, Condensations, infiltrations et pathologie hygrothermique

Médiation social, Institut ARMEDIS PARIS, Gérer les émotions dans le contexte professionnel
Formation approfondie à la caractérologie (comprendre l'organisation d'une personnalité, gérer la Personnalité de l'autre et sa personnalité) souffrance Psychique, santé mentale

2015

MAIRIE DE SAINTE MARIE (17)
Directeur Centre Technique municipal - Management 18 collaborateurs (agents de maîtrise, agents qualifiés)

2013 à 2014
UN TOIT POUR TOUS (HLM) - 6200 logements NIMES (30)
Responsable Technique - Management 42 collaborateurs
(Assistantes techniques, Superviseurs, gardiens, femmes de ménage)

2011 à 2012
EMERAUDE HABITATION (HLM) - 5600 logements ST MALO(35)
Responsable Entretien Courant - Gestion d'une régie
Management 28 collaborateurs (techniciens, ouvriers qualifiés,
secrétaires...)

2008 à 2011
GROUPE SNI - 1500 logements
Secteur COGNAC (16)
Chargé Clientèle Cadre (secteur diffus - 5 départements)
Management techniciens, femmes de ménage, ouvriers

2002 à 2008
SA HLM ATLANTIC
AMENAGEMENT - 8000 logements LA ROCHELLE (17)
Médiateur Social
· Création du poste, avec mise en place des procédures

1990 à 2002

GIRONDE HABITAT (HLM) - 2500 logements BORDEAUX (33)
Technicien de Secteur - Management gardiens, femmes de ménage

RESPONSABLE TECHNIQUE
24 ans d'expérience professionnelle gestion patrimoine immobilier
Une passion pour mon métier,
Connaissance générale de la réglementation HLM et des procédures juridiques.
Outils professionnels pratiqués : Ikos, Ulis, Immoware, Word, Excel, Powerpoint

GESTION DU PATRIMOINE
Prévisionnel et gestion des
budgets - entretien courant
Réception de travaux, commande planification et suivi qualitatif et délais des prestations des entreprises
Tous Corps d'Etat,
Suivi, contrôle et réactualisation des contrats d'entretien de maintenance,
Plan pluriannuel,
Veille technique
Participer à l'élaboration des projets de construction neuve

MANAGEMENT
Coordonner, planifier et animer l'activité d'une équipe
de 10 à 42 collaborateurs,
Recrutement, entretien annuel des collaborateurs, suivi des plannings, réunions hebdomadaires de management,
Elaboration plan de formation.
Sensibiliser et former le personnel de Proximité.

RELATIONS INSTITUTIONS
Participation aux commissions départementales CCAS
Développer et entretenir les relations partenariales avec les Collectivités Locales, institutions, associations, copropriétés
les autorités militaires et
civiles, ainsi que les représentants des gendarmeries.
Lien avec la Médecine du travail et les représentants
CHSCT.

QUALITES PROFESSIONNELLES
Sens des responsabilités,
réactivité, esprit d'équipe et
goût pour le travail de terrain,
rigueur, méthode, disponibilité,
bon relationnel, médiation,
personnalité solide
REPORTING
Analyser les dépenses et
tableaux de bord
Elaborer et commenter les
différents bilans d'activité
Etablir des diagnostics avec
propositions d'amélioration
concernant la sécurité des
personnes et des biens

 Gestion d'un service proximité avec relation clientèle, accueil des clients, préparation et suivi des
demandes de logements,état des lieux, suivi des travaux entretien courant, chiffrage,
 Gestion des contrats de maintenance (chauffage, robinetterie, VMC, ascenseur …)
 Collaboration aux préparations des appels d'offres CCTP TCE et marchés contrats entretien,
 Accompagnement et suivi des opérations de gros entretien et grosses réparations,
 Suivi des commissions d'attribution de logements,
 Participation au processus de réception des résidences neuves,
 Création d'une sectorisation des techniciens, agents techniques, superviseurs et gardiens,
 Restructuration de service

Rugby, VTT, Marche, Kayac de mer, travaux de rénovation