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Itinéraire  
Anne-laure
69380 Lozanne
13 ans d'expérience
Réf: 1701231235
expert(e)
      

Assistante Commerciale

Ma recherche


Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.

Formations Accédez aux formations du candidat


Novembre 2015 à Juin 2016 : Formation génie climatique avec Mr Montaut Jean-Claude, Chef de projet chez PATRICOLA, Montanay et expert thermique, bureau VERITAS, Dardilly

2003 : BTS Ventes et Productions Touristiques, ICOGES Lyon niveau
2000-2001 : Baccalauréat général Economique et Social, Lycée la Martinière Duchère
2000 : A.F.P.S : Attestation de Formation aux premiers secours

Expériences professionnelles Consultez les expériences d'un Assistante Commerciale


Octobre 2004 à ce jour Carrefour Voyages, Vénissieux : Chargée de clientèle (agent de voyages)

Aout 2004 (remplacement) ATCO sols stabilisés, Lyon : Agent administratif

Février - Mars 2003 Forfaitiste, Autocariste, Maisonneuve, Lyon

Mai 2002 - Juillet 2002 Centrale de réservation, Tour opérateur, Marmara Etapes nouvelles, Lyon

Atouts et compétences Accédez aux compétences du CV Assistante Commerciale


Commerciales :
Accueil physique et téléphonique des clients
Détection du besoin du client
Cotation de prestations à la carte-traitement des devis
Suivi de la clientèle : Facturation - gestion des litiges - satisfaction
Actions commerciales et de communication : Rédaction de newsletters, salons professionnels
Développement CA en vue des objectifs fixés / Synergie avec le magasin et le tissu économique local
Prospection pour développer le portefeuille client : Phoning / e-mailing / démarchage actif
Formation des équipes de ventes aux produits. Dynamisation des équipes - Rédaction de compte rendu hebdomadaire
Animation du tableau de bord entreprise : Chiffre d'affaires, marge, ratios
Comptabilité agence sur logiciel Gestour (caisse, objectifs de vente)

Techniques :
Calcul de petites installations chauffage/climatisation (Habitat individuel/imm. de bureau)
Etude des bilans thermiques Hiver complet/ Été simplifié
Connaissance et vocabulaire technique génie climatique (Chaudières, brûleurs, scroll, D.R.V etc...)
Détermination des appareils de productions (Chaudière, groupe froid centrale de traitement d'air, PAC etc...)
Détermination des appareils terminaux (Radiateurs, v. convecteurs, unités intérieures)
Choix des appareils de ventilation (Ventilateurs, bouches, diffuseurs, accessoires)
Calcul de petits réseaux de distribution (Hydrauliques, aéraulique, pertes de charges)
Voir les compétences et atouts du candidat Assistante Commerciale Atouts et compétences

Permis


Visualisez les loisirs du candidat BTP Loisirs

Centres d'intérêts


Art : peinture acrylique, attrait tout particulier pour l'art Aborigène
Sport : Ski
Voyages : L'Australie (2 mois), Le bassin méditerranée, Villes européennes, L'Afrique du Nord, le Canada...
Engagement associatif au sein de la commune de Lozanne
Gastronomie : Vin et cuisine du monde
69, Lozanne
- PMEBTP : Pourquoi avez-vous choisi de déposer votre CV sur le site www.pmebtp.com ?

- Réponse de Anne-laure : "J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété"

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