PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Sadjia C.
91000 Evry
6 ans d'expérience
Réf : 1804040900

Assistante Commerciale

Ma recherche


Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans les Services Commerciaux.

Formations


2014 - 2016 : Licence - Bachelor Responsable en développement marketing et vente - ISTEF Toulouse
2012 - 2014 : Brevet de technicien supérieur Négociation et Relation client
2011 - 2012 : Classe préparatoire aux Grandes écoles de Commerce - Lycée Ozenne
2011 - 2012 : Baccalauréat Sciences et Technologies de la Gestion - Marketing
2010 - 2011 : BAFA - validation des deux parties : théorique et pratique

Expériences professionnelles


Octobre 2017 - Avril 2018
Assistante commerciale - Laboratoire Sofimae (91) • Gérer les demandes clients et les offres commerciales - étude de faisabilité
• Prospection téléphonique et mail / rédaction de rapport de synthèse (réunions)
Juillet 2016 - Avril 2017
Assistante commerciale - Credit.fr (75)
• Accueil téléphonique standard / Relation client
• Actualisation des dossiers - Validation KYC
• Collectes et diffusions des informations commerciales et suivi clients (Salesforce)
• Suivi offres promotionnelles clients (partenariat Hello Bank, Linxo)
• Préparation des dossiers à l'étude Credit - qualification de dossier (Altares)
• Découverte des besoins et relances clients (emprunteurs)
• Tâches ressources humaines : gestion du personnel - édition du contrat de travail - collecte des éléments variables (congès, absences, maladies, transport, notes de frais) - commandes tickets restaurant, gestion mutuelle (affiliation et radiation)
Novembre 2014 - Mars 2016 (18 mois)
Assistante chargé clientèle entreprises et commerciale - Alternance Arkéa Banque
• Prise en charge du Middle Office (jonction entre le client et back-office)
• Mises à jour juridique des dossiers clients / Suivi client
• Création base de données sur un secteur d'activité
• Prospection et développement portefeuille client
Octobre 2014
Téléprospectrice - ADN Patrimoine - Agence immobilière
2013
Assistante de clientèle - Centre d'Affaires Multiburo Toulouse (1 mois)
• Accueil des clients - Administration - Standard

Commerciale - Centre d'affaires Multiburo - Stage BTS NRC (4 mois)
• Préparation de l'activité commerciale et mise en place d'argumentaires
• Prospection physique et téléphonique, actions de mailing
• Suivi et relance des prospects
• Développement d'un portefeuille client - Rendez-vous clients, Négociation

Animatrice Commerciale - Castorama - Les Samedis (8 mois)
• Assurer la promotion du produit sur-mesure / Conseiller les clients
• Élaboration de devis et de compte rendu

Commerciale -Volontaire pour la promotion d'un site : monstageenligne.fr
2010-2013
Animatrice - Centre de loisirs Castanet (31)

Langues


Anglais : niveau formation / Espagnol : niveau formation

Atouts et compétences


• Accueil téléphonique standard / Relation client
• Actualisation des dossiers - Validation KYC
• Collectes et diffusions des informations commerciales et suivi clients (Salesforce)
• Suivi offres promotionnelles clients (partenariat Hello Bank, Linxo)
• Préparation des dossiers à l'étude Credit - qualification de dossier (Altares)
• Découverte des besoins et relances clients (emprunteurs)
• Tâches ressources humaines : gestion du personnel - édition du contrat de travail - collecte des éléments variables (congès, absences, maladies, transport, notes de frais) - commandes tickets restaurant, gestion mutuelle (affiliation et radiation)
• Mises à jour juridique des dossiers clients / Suivi client
• Création base de données sur un secteur d'activité
• Prospection et développement portefeuille client

Outils : Pack Office, Logiciels de Gestion Client (utilisation de CRM), Google Analytics, SEO, Wordpress, Médias sociaux, Salesforce, Logal

Permis


B

" J'ai choisi PMEBTP parce qu'un ami me l'a conseillé "

Sadjia C.
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