Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique, les Services Commerciaux.
Formations
2016 : Formation assistante commerciale - IFOCOP Rungis Niveau III
2006 : Baccalauréat Professionnel Commerce Lycée Camille Claudel Vitry/Seine
2004 : BEP Métiers de la Comptabilité Lycée Camille Claudel Vitry/Seine
Expériences professionnelles
2016 à ce jour
• Gestionnaire en animations Commerciale et Marketing - Système U Rungis
2012-2016
• Gestionnaire Cellule consommateur - Kärcher Bonneuil sur Marne
2011
• Conseillère clientèle boutique - EDF Paris Opéra/Mantes la Jolie
• Gestionnaire clientèle - Sécuritas direct Chatenay Malabry
• Gestionnaire clientèle Professionnels -Poweo Paris 8
2010
• Appui administratif et technique - ERDF les Ulis
2009
• Gestionnaire clientèle professionnel - ERDF Paris 17
2007-2009
• Gestionnaire Clientèle particulier - Gaz de France Bagneux
2006-2007
• Agent Administratif - ERDF Juvisy sur Orge
Atouts et compétences
ADMINISTRATIF
Gestion des courriers, emails et message issus des réseaux sociaux
Saisir et contrôler les documents administratifs et contractuels
Programmer l'ouverture, la résiliation ou la modification de contrat
Etablir des déclarations de sinistre
Gestion et suivi de dossier
COMMERCIALE
Gérer et traiter les contacts des consommateurs particuliers, techniciens, commerciaux et partenaires
Médiateur, examiner et rechercher une solution aux litiges
Saisie de commande
Paramétrer des opérations Commerciales et Marketing
Réaliser et garantir les contrôles de conformité des opérations, corriger les anomalies
INFORMATIQUE
Pack office, SAP, AS 400, lotus, Note, internet, Outlook, ERP
Centres d'intérêts
Volley Ball, Ski, Voyage, Natation