PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Offre d'emploi Ingénieur technico commercial - pièces & services / pssr H/F à bamako   - réf.16101116232
Ja Delmas

INGÉNIEUR TECHNICO COMMERCIAL - PIÈCES & SERVICES / PSSR H/F À BAMAKO

Etranger, Etranger 99000 Etranger Etranger

CDI

Afin d'être toujours plus proche de nos clients et de les accompagner encore plus loin dans leurs projets, nous recrutons au sein d'une agence du réseau JA DELMAS, notre

Ingénieur Technico Commercial - Pièces & Services / PSSR H/F

Votre mission :


Rattaché hiérarchiquement au Responsable commercial SAV de l'agence, Vous serez l'interlocuteur privilégié du client dans l'entreprise.

Vous serez identifié en tant que l'expert support après-vente auprès du client et serez garant de sa satisfaction et de sa fidélisation
Missions Principales :

• Construire et maintenir une excellente relation avec le client
• Conseiller valablement le client sur l'entretien et les réparations de son parc de machines et devenir son interlocuteur privilégié
• Suivre les actions en cours, en s'assurant notamment de la qualité des prestations fournies aux clients en matière de service et de logistique pièces
• Visiter régulièrement les clients sur site minier, afin de suivre leurs besoins et les anticiper
• Vendre des pièces et du service aux clients
• Etre le garant de la satisfaction du client tout en garantissant la profitabilité de l'entreprise
• Faire preuve d'autonomie et d'autogestion dans l'exécution des tâches assignées
• Assurer la veille technique, commerciale et concurrentielle
• Assurer le reporting de son activité

Déplacements fréquents sur site client (Mines, Chantier, etc.) à prévoir

Votre profil :


Minimum Bac+3 avec une première expérience technique reconnue sur divers équipement de terrassement, Excavation, forage dans le cadre de contrats de maintenance à haute valeur ajoutée.

Compétences Clés :

- Savoir vendre la valeur ajoutée
- Avoir une vision globale de l'activité minière
- Connaître la gamme de matériels miniers
- Appliquer une stratégie de maintenance
- Maîtriser le traitement de l'information obtenue des techniciens de maintenance
- Utiliser les indicateurs de suivi pour mesurer l'efficacité de la maintenance et de la production
- Utiliser les outils CRM pour suivre les commandes et les cotations
- Suivra la flotte du client
- Exploiter les fonctionnalités des logiciels bureautiques du Pack office
- Communiquer oralement et par écrit en anglais et en français
- Communiquer et rendre compte à sa hiérarchie (prise de parole et synthèse)
- Connaissance approfondie de SIS, CAT MINIER, KM.CAT.COM, site Internet CAT d'informations techniques

NB: Formation assurée sur nos outils internes et métiers

Permis de conduire valide obligatoire

Conditions d'emploi :


Poste basé à Bamako au Mali

Annonce 16101116232
publiée le 11/10/16
Page marque employeur

Référence

16101116232

Date de publication

11/10/16 2016-10-11 2016-12-11T09:00

Entreprise

Ja Delmas https://www.pmebtp.com/images/logos/ja-delmaas.webp

Région

Etranger

Secteur

Services Commerciaux

Type de contrat

Temps plein
CDI ["FULL_TIME", "CONTRACTOR"]
EUR 20000 45000 YEAR

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