Partenaire de CATERPILLAR, BERGERAT MONNOYEUR (611 M€, 1 500 collaborateurs), filiale du Groupe Monnoyeur, est le leader de la profession et dédié à la distribution complète de matériel et de services de CATERPILLAR en France. BERGERAT MONNOYEUR est reconnu pour le professionnalisme de ses collaborateurs et les valeurs humaines partagées. Nos clients partenaires sont les plus grands groupes internationaux de Travaux Publics.
Concessionnaire exclusif de la marque Caterpillar en France, Bergerat Monnoyeur recherche son/sa :
Au coeur des opérations de service de l'entreprise, vous aurez pour missions d'animer et d'encadrer les équipes de votre établissement.
Vous serez le garant de l'efficience du travail (temps standard, qualité du travail et engagements clients), de l'application de la politique et des règles en matière de prévention des risques professionnels et de la rentabilité de l'atelier.
Vous devrez vous assurer que votre équipe bénéficie du support technique, de l'outillage et des équipements nécessaires à l'exercice de l'activité.
Ces missions s'accompagneront également de tâches administratives, en tant que responsable des encours de l'atelier (facturation et garantie), de la bonne tenue des dossiers et de la résolution des litiges avec les clients, en relation avec l'inspecteur après-vente.
Elément clé de l'organisation avec une forte responsabilité managériale, vous contribuerez pleinement à la performance de la région à travers votre professionnalisme.
De formation dans le domaine technique, vous avez une expérience réussie dans la réparation en atelier.
Vous comprenez les responsabilités d'un manager et possédez un bon relationnel client.
Localisation : 59139 Wattignies