PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Nadia D.Réf : 1811210719

25 ans d'expérience
94400 Vitry-sur-seine

Chargee De Clientele

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans les Services Commerciaux.

Formations

• 1992 - 1993 : Préparation au Concours de la Banque de France
- Par correspondance (CNED)
• 1992: BTS Action Commerciale - Lycée Jean Lurçat (Paris 13e)
• 1990 : Baccalauréat A1 - Philosophie Lettres (Lettres mathématiques)
- Lycée Romain Rolland (Ivry-sur-Seine)

Expériences professionnelles

2016 à ce jour
CDI : Responsable de Pose, Société LEROY MERLIN Paris 19ème
Recruter les artisans chargés de réaliser les projets de nos clients : cuisine équipée, salle de bain…
Former les vendeurs du magasin à la Pose et suivre le bon déroulement des chantiers. Former les artisans aux logiciels de pose et à nos produits.
Développer le CA et fidéliser la clientèle
2016
CDI : Conseillère de clientèle, Banque SOCIETE GENERALE
Nanterre
Accompagner et conseiller au quotidien une clientèle de particuliers et de professionnels : virements et opérations demandés par les clients, augmentations de plafonds, commande de devises, vente de produits et services bancaires adaptés aux besoins clients.
Proposition et promotion d'une gamme adaptée de produits et services de grande diffusion, de conseils en placements
2013-2015
Responsable commerciale, Société METRO MCCF Vitry-surSeine
Projet OFFICE METRO : Commande et Livraison des Fournitures et Mobilier de bureau - PME/PMI
Missions : Pilotage d'un projet de développement de services à destination des sociétés de services PME/PMI.
Réalisations :Total CA Additionnel 400 000 € soit 12% du CA total annuel
Vente assistée, + 0,3 % CA Total N-1 pour METRO VITRY contre -7,4 % en moyenne au niveau national.
1996-2015
Responsable SAV, Société METRO MCCF Vitry-sur-Seine
Missions : Mettre en place et gérer un Service après-vente jusqu'alors inexistant.
Réalisations : Taux de satisfaction clients 95% , développement de CA, respect des délais et de la qualité de service
1993-1996
Hôtesse d'accueil, Société METRO LSG - Vitry-sur-Seine
1993
Téléprospectrice superviseur, Société H2A - Saint-Ouen
Missions : Préparer la vente de produits informatiques et bureautiques pour les commerciaux en B to B.
Réalisations : Management des équipes de téléprospecteurs avec formation à la prise de rendez- vous qualitatifs et développement de CA.

Langues

Anglais : courant / Espagnol : intermédiaire

Atouts et compétences

Management
Vente
Prospection
Développer le CA et fidéliser la clientèle
Accompagner et conseiller au quotidien la clientèle
Mettre en place et gérer un Service après-vente

INFORMATIQUE
Word, Excel, Power Point, Publisher, outlook, Microsoft Office

Permis

B

Centres d'intérêts

Sports (Ultimate training, RPM, jogging), voyages à l'étranger
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" J'ai choisi PMEBTP parce que beaucoup d'entreprises l'utilisent "

Nadia D.
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