Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2021 : certificat
Certificat Supérieur de Formation Professionnelle Community Manager
2021 : certificat
Certificat Voltaire / Projet Voltaire
Epreuve d'orthographe
Expériences professionnelles
2008 - à ce jour : CHARGEE DE CLIENTELE chez Agfa, Ivry-sur-Seine
Au sein d’AGFA N.V, évolution du poste IMAGING, concernant les activités de Back Office
Centralisation du flux de documents commerciaux internes et externes afin d’assurer la traçabilité de l’activité commerciale
Utilisation du système informatique de gestion commerciale (CRM et Sofon)
Analyse des consommations clients, relances téléphoniques, enquêtes
Rédaction de supports de communication interne (comptes rendus...)
Traitement des appels d’offres films et équipements
Gestion et suivi des reconductions et avenants de marchés films.
Stand annuel du salon des Journées Francophones de
Radiologie (JFR) - Palais des Congrès de Paris
Au sein d'AGFA HealthCare, prise en charge de l’ensemble de l’activité Consommables de films radiologiques, en imagerie médicale, sur toute la
France, du secteur médical public et privé.
Saisie et suivi des commandes, de la livraison à la facturation, sur SAP
Enregistrement des prix, réclamations, devis et courriers (Word/Excel)
Détection des annonces d’appels d’offres films et équipements sur une plateforme dématérialisée (Vecteur Plus)
Réponse et traitement des appels d’offres de films radiologiques
2005 - 2006 : assistantE S.A.V. chez Unic, Ivry-sur-Seine
Création de poste suite à une restructuration de l’agence d’Ile-de-France, rattachée au siège social de Nice.
Gestion des interventions de dépannages et suivi des installations sur logiciel spécifique S.A.V. (kimoce).
1996 - 2001 : SECRETAIRE S.A.V. chez Telem, Ivry-sur-Seine
Collaboratrice du responsable S.A.V., tenue de plannings d'interventions de dépannages et visites d’entretien pour 5 techniciens en Ile-de-France et en Province
1995 : SECRETAIRE D'AGENCE chez Brunet, Ivry-sur-Seine
Responsable du respect des procédures de l’agence, pour assurer un contact permanent entre les relations du siège social (à Poitiers) et une équipe de 20 personnes à l’agence d’Ivry-sur-Seine.
Rattachée, au responsable d’agence, et au service de 4 responsables de groupe, tenue de la gestion des devis, des affaires en cours et des rapports journaliers.
Etablissement des dossiers d’appels d’offres, suivi des clients (relances clients).
Enregistrement des factures, portefeuille clients et fournisseurs, échéancier, suivi des règlements et contentieux (sur AS400).
1992 - 1994 : SECRETAIRE POLYVALENTE / pour 4 AGENCES D'INTERIM sur l'Ile-de-France
1987 - 1991 : SECRETAIRE chez Plurial/business School/tribvn/soparex/ecoclim/tresorerie Principale
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Gérer le back office d'une entreprise. Aisance en relation clientèle dans différents services : Commercial, Back Office, Administration des Ventes, Service-Après-Vente et Cellule des Marchés
Centres d'intérêts
Médias sociaux et PAO
Intérêt pour l'actualité et la pratique des réseaux sociaux
Initiation à la suite de logiciels Adobe
Creative Cloud
Archivages et enquêtes
Généalogie familiale
Education scolaire
Durant 15 ans, engagement en tant que parent élu d'une association de parents d'élèves.
Encadrement d'un groupe de parents, présence et organisation d'assemblées générales, conseils d'administration et divers projets menés.