PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Aghiles H.Réf : 2308250900
- Né en 1988
11 ans d'expérience dont 7 ans à l'étranger
31200 Toulouse

Chargé De Clientèle

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Occitanie, dans les Services commerciaux.

Formations

2010 : Bac +3, Alger, Algerie
Licence 3, Sciences Financières
2006 : Bac +3, Alger, Algerie
Baccalauréat, Général Scientifique

Expériences professionnelles

06/2022 - à ce jour : Chargé de clientèle chez Axidoc, Toulouse
• Répondre aux demandes de consommables et d'interventions techniques émises par les clients et en assurer le suivi
• Veiller à la satisfaction des clients en assurant un service après-vente rapide et efficace
2021 : Chargé de clientèle chez Teleperformance, Toulouse
• Traiter les demandes et réclamations des clients, en respectant les objectifs de satisfaction client
• Garantir la fidélisation des clients au quotidien en leurs proposant des solutions efficaces
2015 - 2021 : chef d'entreprise chez Os Contact, Alger
• Management : créer et gérer une entreprise de type Centre d'Appel, avec un effectif moyen de 30 Salariés.
• RH et Formation : présélection des candidats, entretien, validation, formation, évaluation, suivi des nouvelles recrues
2014 : Chargé de recouvrement chez Cofidis, Lille
• Accompagner les clients en situation financière difficile, en les engageant à poursuivre leurs paiements
• Veiller à l'atteinte des objectifs mensuels d'encaissement crédit
2011 - 2012 : Acheteur approvisionneur chez Pepsi, Alger, Algerie
• Gérer les demandes d'achat émises dans le plan d'approvisionnement, assurer le suivi des commandes, la réception de la matière première et la finalisation du dossier
2011 : Chargé de recouvrement chez Cetelem, Alger, Algerie
• Limiter les transmissions au recouvrement des dossiers impayés par un traitement rapide et efficace.
• Relancer les clients par téléphone, mail et courrier, et mettre à jour les tableaux de suivi

Langues

Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)

Atouts et compétences

• Management
• Recrutement
• Gestion RH
• Gestion administrative
• Gestion des conflits
• Aisance relationnelle
• Esprit d'équipe
• Fibre commerciale

Permis

permis B

Centres d'intérêts

Membre actif du comité Village de Talbent, section Toulouse
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Aghiles H.
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