PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Candidature spontanée
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TECHNICO-COMMERCIAL PIÈCES DE RECHANGE H/F (REF : 2016-69) SAINT-DENIS (93) Saint-denis, Île-de-France 75000 France Saint-denis

CDI

Partenaire de CATERPILLAR depuis plus de 80 ans, BERGERAT MONNOYEUR (Groupe Monnoyeur) est le leader de la profession, reconnu pour le professionnalisme de ses collaborateurs et les valeurs humaines partagées.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) :

Technico-Commercial Pièces de Rechange H/F

Votre mission :


Acteur de la satisfaction client, vous avez la charge de :

- Assurer l'accueil téléphonique des clients et réceptionner les appels entrants les fax et les e-mails
- Identifier le client et l'objet de son appel
- Identifier et analyse les besoins immédiats ou futurs du client en pièces de rechange
- Questionner le client et le conseiller sur l'offre la plus adaptée
- Renseigner son interlocuteur sur les délais, les prix, les avantages de l'offre B.M et certains aspects techniques.
- Vous pouvez accorder des remises dans le respect des conditions commerciales préalablement définies, dans le but de conclure la vente
- Réaliser des devis et conclure la vente
- Elargir la vente en proposant des produits complémentaires et promotions en cours
- Relancer les clients sur les devis non transformés en commande
- Renseigner les systèmes de relation client
- Suivi administratif :
- Enregistrer les réclamations client et transfert au service relations clients
- Traiter les retours de pièces

Votre profil :


De formation initial niveau Bac à Bac+2 technique ou licence pro technique de commerce, vous justifiez d'une première expérience réussie en relations clients.

Conditions d'emploi :


Contrat : CDI

Poste basé à Saint-Denis (93)

Annonce 16083011320
publiée le 30/08/16
Postulez à l'annonce
Posez jusqu'à 5 questions directement au recruteur
2016-08-30 2016-10-30T09:00
Bergerat Monnoyeur https://www.pmebtp.com/images/logos/bergerat.webp
["FULL_TIME", "CONTRACTOR"] EUR 20000 45000 YEAR
Localisation géographique de l'offre d'emploi l'annonce
Cliquez sur le plan pour calculer son temps de trajet

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