PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Candidature spontanée
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Locamod

RESPONSABLE CENTRE D'APPELS H/F

Vélizy, Île-de-France 75000 France Vélizy

CDI

Locamod est un acteur majeur du marché de la location d'engins, de bases vie et d'échafaudages pour le secteur BTP, de l'industrie et des services.

Dans le cadre de notre développement, nous renforçons notre position commerciale et lançons notre centre d’appel. Dans ce cadre, nous recherchons un(e) :

Responsable centre d'appels H/F

Votre mission :


En tant que Responsable du centre d’appel, vous êtes amené(e) à :

• Définir et mettre en oeuvre la politique commerciale sédentaire selon les orientations fixées (mise en place des équipes, définition des objectifs, rédaction des scripts et argumentaires commerciaux…),
• Superviser et encadrer les membres de l’équipe (2 personnes dans un premier temps),
• Définir et assurer le suivi des objectifs qualitatifs et quantitatifs pour le service,
• Développer le portefeuille client,
• Etablir quotidiennement un bilan de votre activité auprès de votre responsable hiérarchiques.

Votre profil :


Issu(e) d’une formation Bac +2 spécialisée en commerce, force de vente et/ou management, vous avez au minimum 2 ans d’expérience sur un poste similaire et vous :

• Etes doté d’un bon relationnel, êtes dynamiques et savez prendre des initiatives,
• Savez gérer une équipe,
• Etes motivé par l’envie de relever des défis et de performer,
• Maîtrisez les outils Pack office ;

Conditions d'emploi :


Contrat : CDI

Localisation : Vélizy

Annonce 21120817590
publiée le 08/12/21
Postulez à l'annonce
Posez jusqu'à 5 questions directement au recruteur
2021-12-08 2022-02-08T09:00
Locamod https://www.pmebtp.com/images/logos/locamod.webp
["FULL_TIME", "CONTRACTOR"] EUR 20000 45000 YEAR
Localisation géographique de l'offre d'emploi l'annonce
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