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Dormakaba france
Technicien support h...
Votre mission :
Un travail qui compte : vos tâches - Installer la gamme des produits Dormakaba (LGS, EAD) - Assurer les interventions préventives, correctives et adaptatives des produits Dormakaba - Remplacer des collaborateurs régionaux (absence ou en débordement) - Informer la planification de l'avancement de ses interventions - Saisie informatique des différentes étapes intervention (rapport, check List) en temps réel sur site - Mise à jour du parc clients - Gérer le conditionnement et transport des matériels échangés - Gérer son stock véhicule - Gérer son matériel, outillage, véhicule, … (non exhaustif) - Assurer un support technique aux Techniciens Régionaux - Valider la réalisation des prérequis pour une installation (validation devis) - Si débordement hotline, assurer un support - Interventions sur opérations spécifiques - Remonter informations techniques et commerciales - Proposer des prestations complémentaires, services et produits à nos clients
Votre profil :
Une expérience qui compte : vos compétences - Formation informatique type BAC Pro, CAP/BEP - Connaissances environnement Windows et Réseau - Expérience du dépannage sur site de matériel électronique, informatique. Câblage. - Expérience professionnelle équivalente dans un poste similaire et dans un métier opérationnel de services aux entreprises.
Conditions d'emploi :
CDD 6 mois - 37h Localisation : Coignières
Un travail qui compte : vos tâches - Installer la gamme des produits Dormakaba (LGS, EAD) - Assurer les interventions préventives, correctives et adaptatives des produits Dormakaba - Remplacer des collaborateurs régionaux (absence ou en débordement) - Informer la planification de l'avancement de ses interventions - Saisie informatique des différentes étapes intervention (rapport, check List) en temps réel sur site - Mise à jour du parc clients - Gérer le conditionnement et transport des matériels échangés - Gérer son stock véhicule - Gérer son matériel, outillage, véhicule, … (non exhaustif) - Assurer un support technique aux Techniciens Régionaux - Valider la réalisation des prérequis pour une installation (validation devis) - Si débordement hotline, assurer un support - Interventions sur opérations spécifiques - Remonter informations techniques et commerciales - Proposer des prestations complémentaires, services et produits à nos clients
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Une expérience qui compte : vos compétences - Formation informatique type BAC Pro, CAP/BEP - Connaissances environnement Windows et Réseau - Expérience du dépannage sur site de matériel électronique, informatique. Câblage. - Expérience professionnelle équivalente dans un poste similaire et dans un métier opérationnel de services aux entreprises.
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