PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Jessica H. - Née en 1986
77400 Lagny-sur-marne
11 ans d'expérience
Réf : 2105171454

Assistante Polyvalente

Ma recherche


Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.

Formations


2009 : Bac +2, Paris
BTS NÉGOCIATION RELATION CLIENTELE
2007 : Bac, Paris
BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL COMMERCE
2005 : BEP, Paris
BEP VENTE ACTION MARCHANDE, option Produits de luxe

Expériences professionnelles


09/2020 - à ce jour : Chargée d’accueil et Secrétariat chez Ensemble Scolaire Maurice Rondeau, Bussy Saint Georges
09/2018 - 09/2019 : Assistante Polyvalente chez Decor Plus, Paris
Gestion du standard téléphonique : prise de messages et redirection des appels
• Gestion du courrier et des envois postaux
• Gestion de la boite mail général et réponse aux clients
Support aux équipes de vente :
• Gestion de la messagerie du magasin : tri, redirection des mails si besoin, archivage et suivi
• Établissement de devis et envoie aux clients
• Suivi des demandes clients et supports aux commerciaux
Support au service comptabilité :
• Aide à la Facturation mensuelle
• Gestion des éventuels litiges clients / Envoi de duplicatas de factures
• Enregistrement des opérations comptables
• Rapprochement des Bons de livraison et factures
• Remise en banque
Support au service Achat :
• Suivi et mise à jour des stocks marchandises
• Mise en relation avec les fournisseurs
• Commandes
• Vérification et mise en corrélation le Bon de commande/Bon de livraison/ Facture
03/2018 - 08/2018 : Assistante chargée de clientèle chez Laforêt Franchise, Levallois-Perret
• Préparer l’édition, le suivi et le renouvellement du contrat de franchise
• Veiller au respect des obligations contractuelles des franchisés
• Tenir à jour les bases de données
Gérer le suivi des abonnements proposés aux franchisés
• Traiter les correspondances, préparer les publipostages
• Mettre à jour les tableaux de reporting,
• Traiter les alertes légales, les mails
• Assurer le pré contentieux en relation avec le service juridique
• Réaliser des recherches documentaires ponctuelles au sein des systèmes d’informations internes ou via des moteurs de recherche - outils internet
• Assistance clientèle - service consommateurs
10/2017 - 03/2018 : Assistante commerciale chez Eol, Charenton le Pont
• Assister au quotidien une équipe de 3 Consultants France
• Prise de rendez-vous pour les Consultants, gestion des agendas
• Accueil téléphonique des clients.
• Préparation, envoi et réception des mandats
• Mise à jour du Dispolog.
• Suivi administratif des dossiers en cours
• Saisie, tenue et mise à jour des dossiers sur la base de données,
• Mise à jour du tableau des transactions (vérification et recherche des données)
• Réalisation des dossiers commerciaux (dossiers offres, dossiers de présentation, préconisations commerciales, etc.)
• Etudes Point Marché
• Suivi et Bilan mensuel du chiffre d’affaires
• Préparation et le compte-rendu des réunions hebdomadaires
2010 - 2017 : Assistante commerciale chez Nexity Conseil Et Transaction, Paris
• Assister au quotidien une équipe de 5 à 6 Consultants
• Prise de rendez-vous pour les Consultants, gestion des agendas
• Accueil téléphonique des clients.
• Préparation, envoi et réception des mandats
• Enregistrement des mandats dans le registre de la société.
• Suivi administratif des dossiers en cours
• Saisie, tenue et mise à jour des dossiers sur la base de données,
• Préparation et le compte-rendu des réunions hebdomadaires
• Réalisation des dossiers commerciaux (dossiers offres, dossiers de présentation, préconisations commerciales, etc.)
• Gestion des fournitures et la facturation des honoraires
• Suivi et Bilan mensuel du chiffre d’affaires
2008 - 2009 : Attachée et Assistante commerciale chez Infopromotions Du Groupes Solutions, Paris
• Administration
• Phoning, mailing
• Prise de RDV
• Rencontres clients
• Négociation
• Réception et entrée des contrats
• Facturation
• Suivi des clients
• Mise à jour fichiers clients
• Mise en place de l'événement
• Gestion de l'organisation durant l'événement
• Entretien d’embauche
2008 : Assistante chargée de recrutement chez Recrutour.fr Infopromotions Du Groupe Solutions
• Rédiger et diffuser des annonces d’emploi
• Mettre à jour la CVthèque
• Trie des Curriculums Vitae
• Entretien d’embauche
• Facturation
• Mise à jour fichiers clients
• Mise en relation candidats, entreprises
• Suivi des entreprises à la recherche de personnel
2007 - 2008 : Attachée et Assistante commerciale chez Reunir Rencontres Et Communication, Paris
• Administration
• Phoning, mailing
• Prise de RDV
• Rencontres clients
• Négociation
• Réception et entrée des contrats
• Facturation
• Suivi des clients
• Mise à jour fichiers clients
2005 - 2007 : Responsable stand, Conseillère vendeuse chez Burberry Enfant Galeries Lafayette, Paris
• Vente directe
• Vente conseil
• Encaissement
• Commande
• Réception des produits
• Présentation du stand
• Gérance du stand
• Réassortiment
2004 - 2005 : Conseillère vendeuse chez Feline Difference, Paris
• Vente directe
• Vente conseil
• Essayage des robes
• Encaissement
• Commande
• Réception des produits
• Présentation des vitrines

Langues


Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)

Logiciels


Pack Office, Ciel, Crm

Atouts et compétences


Accueil :
• Gestion du standard téléphonique : prise de messages et redirection des appels
• Gestion du courrier et des envois postaux
• Gestion de la boite mail général et réponse aux demandes
Secrétariat :
• Inscription des nouveaux élèves dans la base
• Gestion de la base élèves
• Gestion agenda et Planification RDV du directeur de l'établissement
• Gestion des dossiers élèves
• Trie, archivages
• Gestion des mails

Permis


Permis B

Centres d'intérêts


Cours professionnels de Théâtre, Cours René Simon, Lecture, Cinéma, Théâtre, Voyages, 7 ans de judo (ceinture bleu), footing, body-combat. Internet, informatique (autodidacte, je me remets à jour régulièrement).

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Jessica H.
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