Business Developer

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services commerciaux.

2022 : Formation, Paris
Salesforce
Compétences clés acquises lors de la formation en vente :
• Prospection et génération de leads qualifiés
• Négociation et conclusion de contrats
• Fidélisation des clients et service après-vente
• Utilisation d'outils de gestion de la relation client (CRM) et autres
• Compréhension des techniques de vente en ligne et en personne

2015 : Bac +3, LONDRES, Angleterre
Licence : BUSINESS MANAGEMENT
• Leadership
• Communication
• Analyse de données
• Gestion financière
• Gestion de projet
• Résolution de problèmes
• Gestion de conflits
• Pensée critique

2015 : Auto entrepreneur Freelance, Londres, Angleterre
• Tenue d'une veille concurrentielle attentive afin d'adapter les activités et les stratégies, et de garder une longueur d'avance sur les autres acteurs du marché
• Mise en place d'un système efficace d'approvisionnement en recherchant des fournisseurs fiables et proposant des prix et des prestations concurrentiels
• Mise en valeur des produits et merchandising pour attirer le client
• Négociation des prix auprès des fournisseurs
• Prospection de nouveaux fournisseurs pour faire évoluer l'offre en fonction de la demande des clients
• Fidélisation des clients en tenant compte de leurs remarques et en traitant leurs plaintes
• Réalisation d'études de marché rigoureuses afin de cerner les besoins et les attentes du public cible ainsi que ses moyens financiers
• Construction d'une véritable image de marque à l'aide de diverses méthodes de publicité, de communication et de campagnes marketing
• Fidélisation de la clientèle grâce à une réactivité et à une communication irréprochables en cas de problème
• Recherche permanente de solutions pour améliorer les processus et le chiffre d'affaires en consultant tous les membres de l'équipe

Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)

• Marketing
• Gestion des conflits
• Techniques de négociation
• Techniques de vente
• Communication orale
• Office 365
• Gestion administrative
• Réseautage
• Typologie des clients
• Argumentaire commercial
• Gestion des imprévus
• Négociation
• Découverte des besoins
• Suivi client
• Communication écrite et orale
• Normes rédactionnelles
• Prospection
• Aisance relationnelle
• Outils bureautiques
• Techniques d'écoute active
• Sens de l'organisation
• Salesforce

Permis B

• Lecture : Livres de développement commercial et de gestion, tels que "How to Win Friends and Influence People" de Dale Carnegie. Art of War de Sun Tzu
• Membre actif d'un groupe de rencontre pour entrepreneurs, où j'ai pu échanger avec des professionnels expérimentés et apprendre de leurs expériences
• Bénévole dans une organisation locale de développement économique, où j'ai aidé à organiser des événements pour promouvoir l'entrepreneuriat et le développement des affaires
• Pratique du football en équipe, où j'a appris l'importance de la collaboration, de la communication et de la persévérance pour atteindre des objectifs communs