Directeur Général

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Bâtiment.

2010
2000-2010 : GROUPE REVUE FIDUCIAIRE (Editeur Juridique) 40 M. Euros / 220 personnes
Directeur général adjoint de filiales logistiques
Centre d'appels, relation clients, services informatiques

Maintenir et améliorer la rentabilité sous fortes contraintes commerciales et technologiques
• Maîtrisé les coûts par l'internalisation ou externalisation des travaux et l'ajustement des périmètres
• Conçu et mis en oeuvre un changement du modèle économique (Passage de 100% de facturation interne à 20% de clients extérieurs)
• Optimisé en permanence les outils, notamment : sécurisation du système et des capacités informatiques trop exposées

Enrichir l'offre pour augmenter le chiffre d'affaires
• Elaboré des stratégies Web et mise en place progressive des outils et des plateformes
• Mis au catalogue d'un système pour la relation clients (Crm adapté au secteur)

Management
• Recruté des profils pour la consolidation des développements (Informatique, centre d'appels et ADV faisant passer l'effectif de 20 à 30 personnes)
• Préservé le climat social dans une période de mutation constante (Technologique et de marché)
• Conclu un accord des 35 heures sur fond de forte contestation syndicale

1999
1989-1999 : OCIFAM : Prestataire informatique - gestion de fichiers - administration des ventes Directeur opérationnel
• Managé une équipe de 20 personnes pour la gestion de fichiers clients de 300 000 adresses
• Développé une cellule de suivi commercial et de partenariats grands comptes. (CA +20% abonnements et logiciels)
• Rapatrié en interne l'informatique de gestion (Baisse des coûts de 20% en 1 an)
• Déployé des solutions logicielles pour l'administration des ventes
• Repris la production éditique en interne. (4 millions de documents par an)
Économie de 15% en 1 an

1988
1988 EDI-STOCK : Diffusion de produits d'édition - réseau de libraires spécialisés.
Responsable de l'informatisation de la société
• Créé l'informatique de gestion pour la diffusion au réseau des libraires
• Suivi des développements informatiques du cahier des charges à la mise en service
• Choix des solutions et des fournisseurs

1987
1987 : 74 ème Régiment d'artillerie nucléaire
Encadrement d'un groupe de 10 hommes, en charge de la logistique et de la sécurité

1986
1983-1986 : SINTYL France : filiale de distribution de produits cosmétiques d'un laboratoire suisse.
Participation à la création d'une entreprise - En charge des achats et de la logistique

Responsabilité d'unité opérationnelle
Optimisation des budgets, process, relation client
Management : gestion de crise, changements technologiques