Assistante De Direction

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Bâtiment.

1997 : BTS Assistante de Direction
1995 : BAC Professionnel Bureautique.
1993 : CAP et BEP Administration Commerciale et Comptable

Mars 2014 - Juillet 2014
Sté C+NET à Aulnay Sous-Bois (Connectt Intérim)
Nettoyage Industriel.
 Assistante de Direction et d'exploitation.
- Gestion des appels (clients, sous-traitants, fournisseurs…), gestion des courriers (réclamation, résiliation, mécontentement …), gestion des boîtes mails de 6 chargés d'affaires (traiter les urgences).
- Devis, avenants, revues de contrat, plan de prévention pour les sites, fiches de poste pour les sites, planning des intervenants sur les sites.
- Interface avec les sous-traitant (commandes, livraisons), relances des devis et des avenants.
- Compte rendu des réunions du Directeur d'exploitation.

Novembre 2006 - Juin 2013
GROUPE PAPYRUS France à Pantin (7 ans en C.D.I)
Distributeur de papiers et cartons.
 Assistante S.A.V et Marketing : Juin 2010 - Juin 2013.
- Suivi des dossiers de création d'outil d'aide à la vente (nuanciers, fiches techniques, plaquettes commerciales, échantillons).
- Suivi statistique sur le programme de fidélisation des clients (organisation du voyage).
- Création des comptes clients et suivi des dossiers sur le site internet.

Janvier 2008 - Mai 2010.
Assistante S.A.V : - Accueil téléphonique, prise de notes, de rendez-vous et messages.
- Collecter les informations permettant de créer les dossiers litiges.
- Traitement des dossiers de son avancement jusqu'à sa résolution.
- Déplacement chez les fournisseurs et les clients.
- Réponses aux demandes clients (informations du produit et de l'avancement des dossiers).
- Gestion des reprises et des avoirs.

Avril 2006 - Juillet 2006
GROUPE CHIMIREC à Dugny (4 mois mission intérimaire)
Collecte et traitement de déchets industriels.
 Assistante Commerciale
- Accueil téléphonique, information sur le produit, prise de commande.
- Création des dossiers clients.
- Devis, relances, livraison, retours.
- Prospection.
Octobre 2005 - Mars 2006 AIR FRANCE au Bourget (6 mois mission intérimaire)
Aéronautique (pièces détachées).
 Gestionnaire de commande
- Création des dossiers de commande.
- Comparaison de prix sur divers sites (Boeing, Honeywell, Satair, Airbus etc…).
- Relances et achats des produits.
- Suivi de la livraison, traitement des litiges auprès des fournisseurs.

Décembre 2004 - Septembre 2005
T.N.T EXPRES à Aulnay Sous- Bois (10 mois mission intérimaire)
Transport express de documents et colis.
 Assistante Import
- Réception et enregistrement des colis.
- Suivi des colis et des litiges.
- Transmission des documents officiels auprès des douanes.
- Prise de rendez-vous avec les clients.
- Mise à jour des tarifs.

Permis B