Service Emploi spécialisé depuis 25 ans
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Demande de contact
Nathalie L. - Née en Août 1972
77330 Ozoir-la-ferrière
24 ans d'expérience
Réf : 2104271745
Assistante De Direction
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2021 : Formation
AUDITRICE AFNOR pour les fournisseurs de prestations de formations pour adultes (OF, CFA, CBC, VAE)
AUDITRICE AFNOR pour les fournisseurs de prestations de formations pour adultes (OF, CFA, CBC, VAE)
2020 : Formation
Formation supérieure secouriste en tant que formatrice (SST, PSE1 et PSE2), le niveau PSC1 validée
Formation supérieure secouriste en tant que formatrice (SST, PSE1 et PSE2), le niveau PSC1 validée
1997 : Bac +4
Ecole Professionnelle Supérieure Bancaire CNPB (ITB) niveau Bac + 4
Ecole Professionnelle Supérieure Bancaire CNPB (ITB) niveau Bac + 4
1992 : Bac +2, Paris
BTS force de vente - mention bien
BTS force de vente - mention bien
1990 : Bac
Baccalauréat gestion/comptabilité mention bien
Baccalauréat gestion/comptabilité mention bien
Expériences professionnelles
2018 - à ce jour : Formatrice SST et Assistante de direction chez Carole Formation, FRONSAC
2008 - 2018 : Création et développement du service clients avec une politique de full service chez Groupe Schiller France Leader Mondial Dans La Fabrication Et La Distribution De Matériel De Diagnostic Cardio-pulmonaire Et D’appareillages Destinés Aux Professionnels Des Urgences
- Recherches réglementaires et juridiques pour la création et rédaction des contrats de maintenance et d’assistance pour les défibrillateurs automatisés et pour le matériel de diagnostic
- Création de fichiers utilisateurs SCHILLER d’environ 35 000 contacts
- Création de supports de communication (@mailing, Facebook, collaboration au développement d’un Web Shop dédié aux défibrillateurs en public Access)
- Gestion des grands comptes (SNCF, LEROY MERLIN, AUCHAN, CARREFOUR, SUPER U, LECLERC, VINCI, KLESIA, GROUPE PSA, APHP, APHM, Générale de santé etc.…), pour la fourniture de matériels, solutions d’implantations, solutions de maintenance.
- Réalisation d’offres commerciales de maintenance, matériels complémentaires et d’équipements associés
Chiffres d’affaires en 2018 :
Contrats de maintenance : 120 KE (objectif annuel 80 KE)
Vente de matériel médical et produits associés : 115 KE (objectif annuel 150KE)
2012-2013 : MEDIPROSTORE (filiale du groupe SCHILLER), spécialisée dans la fourniture de matériel médical (cardiologue, généraliste, gynécologue, infirmiers(e)
Lancement commercial d’un Web shop Médiprostore.com : développement commercial du site, création de fichiers clients, créations de flyers pour
promouvoir la création du Site, prospections téléphoniques, prospections terrain auprès des professionnels de santé (cabinets libéraux)
2010-2012 : SCHILLER FRANCE SAS
- Création et organisation du Service d’Assistance clients et Technique : Création de l’organisation ordonnancement, gestion des techniciens et de leurs plannings d’interventions, coordination avec les services existants et les commerciaux. Développement de la satisfaction clientèle.
Développement de l’esprit commercial de ce service. Recrutement et formation des assistantes. A ce jour : 6 assistants
- Recherches réglementaires et juridiques pour la création et rédaction des contrats de maintenance et d’assistance pour les défibrillateurs automatisés et pour le matériel de diagnostic
- Création de fichiers utilisateurs SCHILLER d’environ 35 000 contacts
- Création de supports de communication (@mailing, Facebook, collaboration au développement d’un Web Shop dédié aux défibrillateurs en public Access)
- Gestion des grands comptes (SNCF, LEROY MERLIN, AUCHAN, CARREFOUR, SUPER U, LECLERC, VINCI, KLESIA, GROUPE PSA, APHP, APHM, Générale de santé etc.…), pour la fourniture de matériels, solutions d’implantations, solutions de maintenance.
- Réalisation d’offres commerciales de maintenance, matériels complémentaires et d’équipements associés
Chiffres d’affaires en 2018 :
Contrats de maintenance : 120 KE (objectif annuel 80 KE)
Vente de matériel médical et produits associés : 115 KE (objectif annuel 150KE)
2012-2013 : MEDIPROSTORE (filiale du groupe SCHILLER), spécialisée dans la fourniture de matériel médical (cardiologue, généraliste, gynécologue, infirmiers(e)
Lancement commercial d’un Web shop Médiprostore.com : développement commercial du site, création de fichiers clients, créations de flyers pour
promouvoir la création du Site, prospections téléphoniques, prospections terrain auprès des professionnels de santé (cabinets libéraux)
2010-2012 : SCHILLER FRANCE SAS
- Création et organisation du Service d’Assistance clients et Technique : Création de l’organisation ordonnancement, gestion des techniciens et de leurs plannings d’interventions, coordination avec les services existants et les commerciaux. Développement de la satisfaction clientèle.
Développement de l’esprit commercial de ce service. Recrutement et formation des assistantes. A ce jour : 6 assistants
2008 - 2010 : Promotion et lobbying de la défibrillation en accès pour tous chez Schiller France Sas
Prospection, préparation lancement commercial pour l’équipement de dispositifs médicaux (défibrillateurs). Création de fichiers clientèles, Création de mailings commerciaux, relances téléphoniques, prises de rendez-vous pour les commerciaux terrains
Prospection, préparation lancement commercial pour l’équipement de dispositifs médicaux (défibrillateurs). Création de fichiers clientèles, Création de mailings commerciaux, relances téléphoniques, prises de rendez-vous pour les commerciaux terrains
1992 - 2003 : Directrice chez Banque Lcl
Directrice agence Centrale à Strasbourg (2000 - 2002) management de 13 conseillers
Manager les équipes, gestion du personnel, construction et animation politique commerciale pour la réalisation des objectifs commerciaux annuels, gestion de la sécurité et des fonds, formation des équipes aux nouveaux produits bancaires et assurances, développement du PNB (CA) de l’agence.
Adjointe du directeur d’Agence Saint Maur des Fossés (1999 - 2000), soutien du Directeur d’agence sur la politique managériale et commerciale
Conseillère commerciale en gestion privée (1996 - 1998)
Conseillère commerciale en agence bancaire (agences sur Saint Maur des fossés) (1992-1996), dont 2 années en alternance
Directrice agence Centrale à Strasbourg (2000 - 2002) management de 13 conseillers
Manager les équipes, gestion du personnel, construction et animation politique commerciale pour la réalisation des objectifs commerciaux annuels, gestion de la sécurité et des fonds, formation des équipes aux nouveaux produits bancaires et assurances, développement du PNB (CA) de l’agence.
Adjointe du directeur d’Agence Saint Maur des Fossés (1999 - 2000), soutien du Directeur d’agence sur la politique managériale et commerciale
Conseillère commerciale en gestion privée (1996 - 1998)
Conseillère commerciale en agence bancaire (agences sur Saint Maur des fossés) (1992-1996), dont 2 années en alternance
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Assistante de direction/Conseillère commerciale/Directrice agence
Centres d'intérêts
Footing, natation, marche active, secouriste bénévole en équipe de secours
Pratique du KRAVMAGA, sport de self défense, ceinture verte
Pratique du KRAVMAGA, sport de self défense, ceinture verte
" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "
Nathalie L.
Localisation géographique du candidat
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