Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région PACA, dans les Services commerciaux.
Formations
2011 : Formation
Formation Administration des Ventes au service du client
2004 : Bac +2
BTS Force de Vente en alternance
1999 : Bac +2
Niveau DEUG de Droit
1997 : Bac +2
BAC Littéraire
Expériences professionnelles
2011 - 2022 : Administrateur des Ventes chez Actia Telecom
ADV / Gestion:
Traitement des commandes : enregistrement, livraison et facturation (suivi de la facturation)
Suivi des tableaux de bord (gestion du booking, reporting, suivi du chiffre d’affaires)
Service après-vente :
Gestion des contrats (Maintenance et SAV) / Coordination des différents intervenants SAV
Commercial :
Préparation et organisation des réunions
Gestion de la relation clients par téléphone, négociation des reports de délais de livraison, suivi des dossiers clients
Mise à jour de la base de données clients, traitement et suivi des litiges clients
Export :
Douane et Incoterms / Suivi des expéditions
2008 - 2010 : Assistante Commerciale, Assistante Gestion des Stocks et Assistante Gestion Pack chez Piera
Assistante Gestion des Stocks :
Enregistrement des réservations, assurer les relations avec les commerciaux, mise à jour du tableau récapitulatif
Assistante Gestion Pack :
Vérification des intérêts intercalaires dans le dossier du client, envoi du tableau des paiements à la comptabilité, mise à jour de la base agence
Assistante Commerciale :
Mise en place d’actions commerciales auprès des prescripteurs, prise de rendez-vous auprès des commerciaux et des partenaires.
2005 - 2008 : Conseillère Commerciale chez Caisse D’epargne
Accueil, prise de rendez-vous, ventes de produits
2005 - 2006 : Agent Administratif chez Crédit Agricole
Gestion des dossiers de changement de domiciliation bancaire, comptabilité
2005 : Conseillère Clientèle chez Capp Finances (courtier En Prêts Immobiliers)
Analysez les besoins des clients, sélection du partenaire adapté, réalisation des plans de financement et étude financière du dossier.
2002 - 2004 : Technico-commerciale chez Crédit Immobilier De France
Entretiens avec des clients, simulations de prêts, organisation des salons de l’immobilier, réalisation de mailing.
Langues
Espagnol (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Commercial :Analyser les besoins des clients
Comparaison des offres sur le marché
Sélection du partenaire adapté
Étude financière du dossier
Réalisation de prêts immobiliers
Montage des dossiers de financement
Négociation commerciale,
Ventes de produits bancaires
Suivi des dossiers clients
Analyser le marché