PMEBTP est depuis 25 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Moriba D. - Né en 1997
91420 Morangis
5 ans d'expérience
Réf : 2302141256

Chargé De Clientèle

Ma recherche


Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services commerciaux.

Formations


2020 : Formation, Paris
TECHNIQUE DE VENTE
2015 : Bac, Savigny-sur-orge
BAC PRO : Transport logistique

Expériences professionnelles


2022 : Chargé de clientèle chez K-net, Epinay-sûr-orge
• Recueil, traitement et analyse des données afin d'identifier les améliorations possibles.
• Application rigoureuse du règlement intérieur et des procédures de l'entreprise.
• Renseignement des supports de suivi d'activité en complétant les informations demandées, alerte sur les dysfonctionnements rencontrés
2021 - 2022 : Préparateur de commandes chez Amazon, Bretigny-sur-orge
• Préparation des commandes, sélection des produits dans le stock d'après les informations notées sur le bon, recherche des références, prélèvement des quantités souhaitées.
• Emballage des articles dans des matériaux adéquats afin d'éviter les dommages lors de l'expédition.
• Enregistrement des données des colis dans le système informatique au moyen de scanners portables, contrôle des informations enregistrées.
• Préparation des commandes, vérification de l'état des produits, signalement des anomalies (article cassé, emballage détérioré).
2021 : Charge de clientèle chez Eni Service Recouvrement, Velizy
• Mise en place d'un recouvrement amiable et établissement d'un échéancier de paiement pour obtenir le remboursement des impayés.
• Communication avec les clients pour mettre les comptes à jour avec des plans de remboursement appropriés
2018 - 2020 : Charge de clientèle chez Bassing Transport, Morangis
• Attention particulière portée à la planification des tâches et établissement de plannings.
• Récolte, traitement et analyse des informations relatives aux clients dans une optique de fidélisation.
• Mise en oeuvre d'un véritable processus d'innovation dans la recherche de solutions
2017 : Chauffeur livreur VL chez Fde Logistique, Bonneuil -sur-marne
• Organisation des livraisons selon le plan de tournée, remise des paquets aux clients en assurant un service conforme aux exigences, recueil des signatures sur les documents de livraison.
• Définition du trajet optimal de la course, en tenant compte du trafic routier, des heures de pointe et des éventuels travaux.
• Contrôle du véhicule afin de tester son bon état de marche (freins, feux, niveaux …), gestion des pleins d'essence, entretien intérieur et extérieur pour assurer sa propreté.
2016 - 2017 : Charge de clientèle chez Madinina Fret, Orly
• Récolte, traitement et analyse des informations relatives aux clients dans une optique de fidélisation.
• Capacité à identifier les difficultés et à prendre des décisions individuellement ou par consensus.
• Capacité à définir clairement les problèmes rencontrés et à en identifier les causes

Langues


Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)

Atouts et compétences


• Ciblage de clientèle
• Prise en charge des clients
• Sens de l'initiative
• Sens des priorités
• Techniques de négociation
• Organisation
• Maîtrise des risques
• Aisance relationnelle
• Gestion des conflits
• Analyse des besoins clients
• Gestion administrative
• Gestion de portefeuille

Permis


Permis B

Centres d'intérêts


Boxe thaïlandaise.
Photographie

" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "

Moriba D.
Localisation géographique du candidat
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