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Votre mission :
Responsabilités : Gestion des commandes : Traiter les commandes des clients, y compris la vérification des informations, la coordination avec les départements internes et la gestion des délais de livraison. Assurer le suivi des commandes et communiquer régulièrement avec les clients pour fournir des mises à jour sur l'état de leurs commandes. Résoudre les problèmes liés aux commandes, tels que les retards de livraison, les erreurs de facturation, etc. Support administratif : Préparer et envoyer les documents d'expédition, y compris les factures, les bons de livraison, les certificats d'origine, etc. Gérer les dossiers clients, y compris les contrats, les informations de contact, les historiques d'achat, etc. Assurer le suivi des paiements clients et coordonner avec le service financier pour résoudre les problèmes de facturation. Coordination logistique : Collaborer avec les transporteurs et les transitaires pour organiser les expéditions internationales. Vérifier les documents d'expédition conformément aux réglementations douanières et aux exigences des pays importateurs. Coordonner les activités de dédouanement et de transport pour garantir une livraison efficace des marchandises. Service clientèle : Répondre aux demandes des clients concernant les produits, les prix, les délais de livraison, etc. Fournir un support après-vente en traitant les réclamations, les retours de marchandises, les demandes de remboursement, etc. Développer et maintenir de bonnes relations avec les clients, en s'assurant de leur satisfaction et de leur fidélité.

Votre profil :
Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral. La maîtrise d'une autre langue est un plus. Excellentes compétences administratives et organisationnelles, avec une grande attention aux détails. Connaissance des procédures d'import/export et des réglementations douanières. Expérience préalable dans le secteur de l'industrie de l'import/export est fortement souhaitée. Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités. Bonnes compétences en communication, tant à l'interne qu'à l'externe, avec une orientation client. Maîtrise des outils informatiques courants tels que MS Office, les logiciels de gestion des commandes. Nous offrons une rémunération compétitive et un environnement de travail stimulant où les initiatives sont encouragées. Si vous êtes motivé(e), passionné(e) par le secteur de l'import/export et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Lieu : Ambérieu-en-Bugey (01)

Votre mission :
Mon client souhaite un profil entreprenant à la recherche d'un défi stimulant car il s'agit d'un poste de développement de nouveaux comptes auprès de prospects industriels. Rattaché(e) au directeur d'agence, vous intervenez sur la région Hauts-de-France en assurant la réalisation de projets en génie CVC pour le compte de clients industriels. Vos missions seront dans un premier temps de garantir et piloter la réalisation de plusieurs projets déjà existants dans son intégralité dans le respect des règles éthiques des affaires, de la sécurité, des coûts, de la qualité et des délais en passant par le management des équipes (techniciens, responsables de site...). Également, vous avez la charge d'identifier et développer de nouveaux clients, marchés et relais de croissance en proposant des solutions viables et pérennes à vos clients puis vous engagez la négociation et la conclusion des contrats. Vous serez amené également à chiffrer des travaux supplémentaires auprès de vos clients et à gérer ces travaux. Pour mener à bien vos projets, vous disposez également d'un SAP et d'un power BI pour effectuer vos devis et de plusieurs animateurs commerciaux pour contribuer à la prospection commerciale.

Votre profil :
Issu d'une formation supérieure en génie climatique, vous justifiez d'une expérience réussie en tant que Chargé d'Affaires en génie climatique et vous êtes doté de solides connaissances dans ce dernier. Par votre rigueur, vous maîtrisez les normes relatives à l'énergie et au CVC. Si vous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel au sein d'une structure bénéficiant d'un large réseau, postulez afin de saisir la chance de devenir responsable d'affaires au sein d'une agence faisant parti d'un groupe leader de son marché.

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Rémunération avantageuse Avantages : - Paie sur 13 mois - Primes d'intéressement et participation - Plan d'épargne entreprise - Véhicule de fonction... Lieu : Calais (62)

Votre mission :
Au sein du siège social à Avermes et en collaboration avec la Direction, l'équipe commerciale, le bureau d'étude et les conducteurs de travaux vous assurez les tâches suivantes : 1. L'ACCUEIL - Accueil physique et téléphonique des visiteurs et clients - Intendance générale de l'agence - Gestion du courrier entrant et sortant 2. L'ASSISTANCE COMMERCIALE - Réponse aux appels des clients, prise d'information, organisation de rendez-vous pour l'équipe commerciale 3. L'ASSISTANCE ADMINISTRATIVE - Responsable de l'administration des ventes (gestion des contrats, envois et suivi jusqu'à l'obtention des PC, assurances, banques, avenants, dossier livraison) - Secrétariat général de l'agence (rédaction et envoi des courriers) 4. L'ASSISTANCE TECHNIQUE - Gestion des relations artisans (documents obligatoires, rédaction et signature des OS, …) - Gestion des dossiers de permis de construire - Gestion des appels entrants et redirection 5. L'ASSISTANCE COMPTABILITE - Gestion des appels de fonds - Suivi des litiges de règlement artisans/clients Ces tâches ne nécessitent pas de compétences préalables hormis rigueur, précision, bonne organisation et efficacité, qualité de rédaction (orthographe, …) et élocution (téléphone, …) ; ces tâches pourront en effet être apprises progressivement ; elles sont réalisées avec le soutien et l'aide du dirigeant et de toute l'équipe en place. Ce poste fait l'objet de contacts multiples : clients, fournisseurs, artisans, équipe interne.

Votre profil :
Formation : Toutes formations et expériences pertinentes : le savoir-être (le relationnel, le goût du travail bien fait, le sens éthique, l'esprit d'équipe, la rigueur) est plus important pour nous que les diplômes. Un bon niveau de maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, …) est nécessaire. Capacité à travailler de manière autonome tout en faisant preuve d'un bon sens de l'organisation et de rigueur. Expérience : Première expérience de 2 à 3 ans Une expérience dans la maison individuelle ou le bâtiment serait un plus Compétences : Dynamique et cougeux-se, vous avez le sens de l'organisation et êtes reconnu-e pour votre aisance relationnelle et la qualité de vos écrits.

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI Temps plein Rémunération : 22 800,00€ à 26 900,00€ par an à négocier en fonction de l'expérience Mutuelle santé Parcours d'intégration et formation Localisation : Avermes

Votre mission :
Au sein de notre siège social basé à Limoges et rattaché(e) au Responsable Bureau d'Etudes Chiffrage, vous rejoignez une équipe de 4 chiffreurs, qui vous accompagnera tout au long de votre parcours d'intégration. À ce titre, vous : - Etudiez les dossiers d'appels d'offres en lien avec les assistantes travaux et les responsables d'activités - Analysez les différentes pièces des marchés et informez votre responsable hiérarchique ainsi que le responsable d'activité des points particuliers - Prenez en compte les éléments contractuels et / administratifs des dossiers - Structurez l'étude et rédigez les devis en fonction du descriptif technique - Proposez la solution technique la mieux adaptée afin d'obtenir le rendement maximal de l'opération tant sur les marchés publics de travaux, que privés. - Organisez, planifiez et budgétez l'étude en réalisant le chiffrage, les métrés, les coûts détaillés - Rédigez les études de faisabilité technique et financière, à partir des plans descriptifs d'avant-projet - Participez à la définition et au choix des matériels en respectant le cahier des charges tout en proposant des optimisations - Effectuez des visites de chantiers en vue du chiffrage - Participez à la réalisation des revues de contrat en collaboration avec les assistantes travaux et transmettez le dossier au Responsable d'activité dans le cadre de la passation - Transmettez les offres, et notamment le mémoire technique, pour validation à votre responsable hiérarchique - Participez au bouclage de l'offre avec les équipes (Directeur commercial, Responsable d'activité, Assistante Travaux) et à la passation en production, - Proposez des variantes techniques et financières (sélection des équipements, et adaptation de l'offre au budget du client) afin d'optimiser les projets - Assurez la consultation tarifaire des fournisseurs et sous- traitants - Avez la possibilité de consulter des bureaux d'études extérieurs pour vérifier certains points techniques des dossiers - Suivez et relancez les offres - Intervenez en appui technique auprès des responsables d'activité et responsables travaux jusqu'à la négociation de l'offre.

Votre profil :
De formation DUT/BTS ou Licence Pro en Génie Electrique, vous souhaitez évoluer au sein d'un bureau d'études alliant chiffres, compétences techniques et contact commercial. Votre rigueur et votre organisation, associées à votre sens de l'analyse, sont des atouts essentiels pour réussir à ce poste. Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, vous savez travailler en équipe tout en étant autonome. Également, vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles et savez restituer les informations à votre hiérarchie.

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI basé à Limoges Mutuelle (option famille) Tickets restaurant Plan d'épargne entreprise - Participation - intéressement RTT Vous avez une appétence naturelle pour les chiffres, vous aimez les challenges et vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique Transmettez-nous votre CV et lettre de motivation dans laquelle nous vous invitons à valoriser vos compétences et votre projection dans le poste proposé.

Votre mission :
En collaboration avec le service ingénierie, vous aurez en charge d'accompagner les Maîtres d'Ouvrages privés et publics dans le conseil, les études, les avant-projets, la prescription, le suivi des projets de rénovation et de constructions neuves.

Votre profil :
Personne de formation BAC 3 à BAC 5 avec une première expérience de 5 ans minimum en bureau d'études, bureau d'études d'entreprise ou négoce avec des compétences particulières et des expériences dans le domaine des fluides et/ou la thermique du bâtiment (formations complémentaires possibles) Qualités recherchées : Travail en équipe et en autonomie, mobilité et disponibilité, relations humaines Maitrise des logiciels AUTOCAD, PERRENOUD, logiciels de dimensionnement et de thermique (formation possible)

Conditions d'emploi :
Contrat : CDI 39 heures Rémunération selon expériences et compétences Véhicule de fonction ou remboursement en frais kilométriques Mutuelle de groupe Plan épargne entreprise (intéressement au bénéfice) Lieu : La Primaube (12)

Votre mission :
Encadrant un service de 6 techniciens et un service travaux P3. • Maîtrise et suivi de la GMAO • Paramétrage, saisies DI et mise à jour sur GMAO • Manager les équipes opérationnelles • Manager les équipes sous-traitantes • Chiffrage de contrat d'entretien • Partager avec les chargés d'affaires CVC • Assurer l'installation et les dépannages CVC • Commande du matériel • Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de ses activités • Connaitre les normes en vigueurs • Suivi des contrôles externalisés et réalisation des levées de réserves • Gérer l'urgence de certaines interventions et leur pertinence • S'adapter à la diversité des activités, des situations, des structures et des interlocuteurs • Travailler en équipe et avoir l'esprit d'initiative

Votre profil :
• BTS Pro Équipements et installations électriques ou une expérience suffisante • 6 ans d'expérience minimum souhaitée en, maintenance d'installations CVC Savoir-être : • Rigoureux et méthodique d'une manière générale et particulièrement dans l'application des normes et des réglementations relatives à la sécurité (individuelle et des usagers) • Dynamique et réactif • Respect de la hiérarchie • Sens des responsabilités • Sens du service public Permis B obligatoire (Voiture de fonction 5 places).

Conditions d'emploi :
Contrat en CDI Salaire selon profil et expérience Avantages : • Mutuelle complémentaire • Primes au mérite Poste basé à Jouy-en-Josas