Opératrice De Saisie / Agent Administratif

Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique.

2014-2015 : Formation Pôle Emploi (dactylographie)
2009-2010 : Licence Administration économique et sociale - Université Paris-Ouest Nanterre La Défense (92)
2004 : Baccalauréat professionnel Services mention Europe - Lycée polyvalent de l'Hautil, Jouy-le-Moutier (95)
2002-2004 : Brevet d'Études Professionnelles métiers du Secrétariat - Lycée polyvalent de l'Hautil, Jouy-le-Moutier (95)

Mai 2012 - Octobre 2013
Opératrice de saisie,Editions Francis Lefebvre
 Enrichissement base de données clients /Gestion du portefeuille client
 Classements / Déduplications / Nettoyage fichier client

Déc 2011 - Mars 2012
Opératrice de saisie, Eveil & Jeux (Cergy)
 Vérification et classement des dossiers
 Enregistrement des données alphanumériques

Novembre 2011
Opératrice de saisie, ExteliaCanalSat - Canal + (Cergy)
 Gestion des vidéocodages
 Gestion et traitement des courriers
 Gestion des réclamations des clients et des résiliations de contrat

Juin-Juillet 2011
Agent administratif, Service d'Investigation et d'Orientation Educative (Paris)
 Gestion du courrier et des mails
 Accueil téléphonique et physique
 Saisie et traitement des courriers clients, saisie des rapports administratifs

Déc 2010 - Juin 2011
Agent administratif, Laboratoire Pierre Fabre (Paris 8è)
 Gestion des courriers et des mails
 Accueil physique et téléphonique

Sept - Déc 2008 :
Agent administratif - Service Civil de l'Exécution, TGI de Pontoise
 Gestion et traitement des courriers et recommandés
 Enregistrement et mise à jour des documents en instance
 Gestion des requêtes relatives aux affaires familiales et saisie des requêtes sur ordonnance
 Envoi des notifications de jugement

2007 - 2008 :
Hôtesse d'accueil en entreprise, Pénélope Agency (Paris)
 Accueil et orientation du public, gestion des badges
 Gestion des courriers et des mails
 Réception et filtrage des appels
 Gestion du planning des salles de réunion et organisation des réunions
 Réservation de taxis, hôtels et billets d'avion
 Gestion et commande des stocks de fournitures

Août - Sept 2006 :
Agent administratif, BNP Paribas (Rueil-Malmaison, 92)
 Gestion des courriers clients, gestion des mails
 Traitement des documents administratifs
 Vérification et classement des dossiers

Anglais & Espagnol : opérationnel

Gestion des courriers et des mails
Accueil physique et téléphonique
Saisie et traitement des courriers clients, saisie des rapports administratifs
Gestion des réclamations des clients et des résiliations de contrat
Vérification et classement des dossiers
Enrichissement base de données clients /Gestion du portefeuille client
Informatique
•Word
•Excel
•PowerPoint
•Outlook / Lotus Notes

Voyages aux Etats-Unis, enEuropeeten Afrique
Sport
Lecture de romans policiers
Activités associatives