Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2011 :
bts assistant manager en alternance ecole de commerce rise evry
2009 :
bac prrofessionnel services en alternance faculté des métiers evry
2007 :
bep métier du secrétariat lycée charles baudelaire evry
Expériences professionnelles
2013 : Chargé / Chargée d'agence en assurances
gestionnaire cabinet de courtage en assurance paris 12ème (91) missions réalisées gestion des appels entrants et sortants, traitement des réclamations des adhérents etude de la conformité des pieces et des conditions des dossiers des assurés enregistrement des contrats dans l'outil de gestion et envoi des pieces contractuelles traitement du courrier et des mails mise jour des informations entreprise et adhérents
2011 - 2013 : Monteur-dépanneur / Monteuse-dépanneuse en installations climatiques
assistante technique société habilec energie longpont sur orge (91) missions réalisées gestion et suivi du planning des interventions, prise de rendez vous avec les clients préparation des dossiers techniques traitement du courier et des mails classement
2009 - 2011 : Technico-commercial / Technico-commerciale en assurances
assistante commerciale en alternance société acoma ste geneviève des bois (91) missions réalisées gestion des appels entrants et sortants, traitement des reclamations saisie des devis, contrats et avenants de contrat réception et traitement des commandes de materiel gestion du planning des interventions (pré visites, installations et dépannages) facturation classement
2007 - 2009 : Secrétaire de mairie
assistante polyvalente mairie de lisses, service scolaire (91) missions réalisées gestion des appels entrants et sortants, accueil des usagers traitement des demandes des usagers, du courier et des mails mise jour des fiches de renseignement usagers, saisie de courier préparation des dossiers des élus pour les reunions, élaboration de compte rendu archivage et classement
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Gestion et suivi du planning des interventions, prise de rendez-vous avec les clients
Préparation des dossiers techniques
Traitement du courier et des mails
Classement
Facturation
Gestion des appels entrants et sortants, traitement des reclamations
Saisie des devis, contrats et avenants de contrat
Réception et traitement des commandes de materiel
Traitement des demandes des usagers, du courier et des mails
Mise à jour des fiches de renseignement usagers, saisie de courier
Préparation des dossiers des élus pour les reunions, élaboration de compte-rendu
Archivage et classement
Logiciels utilisés : EBP, Pack office, Ciel gestion commercial et comptabilité et logiciels de gestion interne aux enterprises