Assistant Commercial & Administratif
Réf. 1601251100 · Né(e) en 1973 · 77300 Fontainebleau · Plus de 10 ans d'expérience
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Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans les Services Commerciaux.
Atouts et compétences
- Gestion commerciale Participation à l'évolution de la politique commerciale Maîtrise les différentes phases du cycle de vente : découverte
- proposition négociation et conclusion Envoi de propositions commerciales
- offres et devis Vente de véhicules neufs ou récents Confirmation des contrats et encaissement des provisions Assurer la mise en mains et la livraison administrative des véhicules Organisation des transports nationaux
- internationaux et des convoyages à domicile Prospection téléphonique
- développement du portefeuille et fidélisation de la clientèle Relation clientèle Encadrement des téléopérateurs Gestion de la relation client dans sa globalité: Identifier les besoins
- apporter des solutions sur-mesure et adaptées
- proposer des offres en termes de produits périphériques (Ext. garantie
- contrat d'entretien
- financements) Traiter les réclamations et les litiges clients Administratif Suivi des dossiers en coopération avec les chefs des ventes et les fournisseurs Préparation et envoi des demandes de CPI WW auprès de la Préfecture Réception
- contrôle
- mise en page et envoi des documents administratifs (règlement Tva & Préfecture) Traitement des factures (commission fournisseur
- notes de crédit) Informatique Très bonne maîtrise de l'outil informatique : pack office : Word
- Excel
- Outlook Bonne maîtrise de la navigation sur Internet et de l'utilisation du courrier électronique
Langues
Français (maternelle)
Permis
B
Expériences professionnelles
Conseiller commercial / Conseillère commerciale en automobiles
Employeur confidentiel
conseiller commercial (france & import) chez stockauto (mandataire automobile).
Chargé / Chargée de service après-vente
Employeur confidentiel
superviseur service relation clients chez business support service (groupe volkswagen),
Directeur / Directrice de centre de fitness
Employeur confidentiel
conseiller commercial chez gymnasium (centre de remise en forme).
Formations
Diplôme
service militaire chauffeur d'autorité (volant d'argent) puis régulateur de service (gestion de flotte automobile)
Diplôme
educateur fédéral deuxième niveau (football)
Diplôme
baccalauréat professionnel (architecture, ouvrages du bâtiment)
Diplôme
bts (négociation et relation client)