Assistante Technique

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique.

Véhiculé(e)

Atouts et compétences

• SERVICE APRES VENTE  Assistanat Directeur Technique  Emission et réception des appels SAV
•  Suivi du retour des marchandises en SAV (application des procédures de garanties)
•  Résolution des litiges avec les transporteurs et les clients
•  Traitement des réclamations téléphoniques et écrites (fax
• correspondance)
•  Planning intervention maintenance
• astreintes
• visites d'entretien  Saisie des pannes avec suivi et mise à jour
• saisie compte rendu des interventions techniciens
•  Dispatching des interventions
• tenue du planning et des astreintes des techniciens
•  Dossiers de sous traitance (DC4 demandes d'agrément) ADMINISTRATION DES VENTES  Assistanat des commerciaux
•  Contacts téléphoniques avec les clients et les fournisseurs
•  Demande de chiffrage fournisseurs
• achats fournisseurs  Etablissement de devis
•  Saisie et suivi de la commande jusqu'à la livraison avec gestion des litiges
•  Facturation travaux et contrats d'entretien
• avoir
• suivi des règlements et relance des impayés. SECRETARIAT  Accueil physique et téléphonique  Saisie de données
• frappe
• présentation de documents
•  Ouverture et diffusion du courrier
•  Transmission d'informations auprès des autres services et des clients
•  Constitution de dossiers selon les procédures administratives en vigueur
•  Gestion du personnel (Visites médicales
• pointage des heures du personnel
• formation
• congés)
• COMPETENCES TECHNIQUES  Pratique de divers types de standard
•  Utilisation de logiciels spécifiques : devis
• suivi d'interventions
• facturation
•  Word
• Excel
• AS 400
• Sage 100
• Lisa  Internet
• Outlook

Langues

Français (maternelle)

Permis

B