Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans les Services Commerciaux.
Formations
1988 :
bts bureautique et secrétariat de direction
1986 :
baccalauréat g1 secrétariat
Expériences professionnelles
2015 : Assistant / Assistante d'exploitation nettoyage de locaux
assistante commerciale polyvalente sté manulav' cergy (95) sté de nettoyage etablissement des devis, mise en place des contrats (exploitation) et relances commerciales campagne d'emailing ou mailing et suivi reporting gestion des déplacements et des salons appels d'offre et suivi
2012 - 2014 : Assistant / Assistante photographe
assistante administrative polyvalente sté online studio mes photos naissance.com st leu la forêt (95) / paris (75) / perpignan (66) sté de reportages photographiques en maternité / vente de produits associés etablissement devis/commandes et validation règlements, gestion bons de livraison, maj fichiers clients/prospects gestion de la bdd produits création références, suivi de la bible, création et suivi fiches produits sur le site validation des nouveaux produits création, story bords, programmation produits maj promotions produits sur le site (produits d'impulsion, boutiques éphémères…) organisation de salons, voyages, séjours, réunions pour la direction et les collaborateurs organisation et supervision du service client (ponctuellement gestion des clients ''délicats'') gestion en amont et aval des campagnes d'emailing ou mailing (sélection fichiers, coordination graphique, gestion des fournisseurs, codes promotion, coordination interne…) reporting et analyses suivi commandes, gammes produits, kpis, suivi challenges, reporting divers appels d'offre et suivi préparation des éléments de rémunération, calcul des primes
2011 - 2012 : Junior planner
assistante marketing et commerciale sté cadeaux naissance / la boite rose taverny (95) sté de marketing direct (distribution gratuite de colis destinés aux jeunes parents) suivi tableaux de bord (suivi production, résultats tests, suivi remontées cartes réponse…) coordination responsable marketing / studio de création / imprimeurs (coupons réponses, questionnaires consommateurs…) développement et maj de sites web campagnes mailing / emailing et suivi coordinatrice production (suivi et gestion des envois complémentaires). organisation d'animations commerciales concours, jeux, loteries... gestion flotte téléphonique, flotte véhicules sourcing auprès des pays asiatiques sur de gros volumes d'objets publicitaires (trousses, magnets, clés usb…) interface pour la mise en place d'un nouveau logiciel permettant le suivi de la production. formation des utilisateurs. rédaction de procédures et de manuels utilisateurs (nouveau système informatique dédié)
1997 - 2011 :
assistante administrative polyvalente macif assurance athis mons (91) secrétariat classique (rédaction de documents internes centre de relations téléphoniques, gestion des réunions, des plannings, des congés et des agendas…) suivi des dossiers devis ou modification sur tous les contrats (auto/moto, habitation, caravaning, navigation…) conseils téléphoniques sinistre, protection juridique, prévoyance, crédit, résiliation
1990 - 1996 :
assistante administrative et commerciale sté technimail / datatech rungis (94) / athis mons (91) commercialisation de logiciels, d'équipements pour le traitement du courrier et de prestations de service dans le domaine du routage secrétariat administratif, commercial et technique d'une équipe de 9 15 personnes suivi des commandes et relations clients / fournisseurs tenu des plannings et agendas préparation des éléments de rémunération gestion des dossiers spécifiques (salons, journées portes ouvertes…) secretaire commerciale sté cheshire arcueil (94) commercialisation d'équipements jet d'encre secrétariat d'une équipe de 8 commerciaux
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Secrétariat administratif, commercial et technique d'une équipe de 9 à 15 personnes
Suivi des commandes et relations clients / fournisseurs
Tenu des plannings et agendas
Préparation des éléments de rémunération
Gestion des dossiers spécifiques (salons, journées portes ouvertes…)
Pack office (Word, Excel, Outlook : parfaite maitrise - Access : bonnes notions)
Photoshop (bonnes notions)
Open ERP, Quadra
Back office site internet
Centres d'intérêts
Natation, couture, écrivain public, membre actif associations caritatives (Unicef, Médecins sans frontières)