Assistante Administrative Et Commerciale

Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique, les Services Commerciaux.

⇨ 2008 Formation Commercial Nouvelles Technologies Informations et Communications
⇨ 1998 B.T.S. Tourisme et Loisirs (option conception - commercialisation). Candidate libre
⇨ 1993 BAC G1 (Secrétariat - Bureautique). Lycée Galilée - Cergy (95)
⇨ 1993 B.A.F.A. Expériences dans l'encadrement de colonie de vacances.

2011 à ce jour
SEGUR - VICOMTE A (Osny 95)
Assistante administrative & commerciale

2010 - 2011
BURCKHARDT COMPRESSION (Cergy 95)
Assistante administrative & commerciale

2009
Laboratoire ANSELL (Cergy 95) - Mission Intérim KELLY Services -
Assistante polyvalente

2008 - 2009
ESSEC Business School (Cergy 95) - Mission Intérim KELLY Services -
Assistante pédagogique

1996 - 2008
Agent de réservation en Agence de Voyages et Tour Opérateurs :

2005 - 2008 TCH VOYAGES Cergy (95)

2001 - 2005 PLEINE EVASION Paris (08ème)

1998 - 2001 TRAVELPRICE Paris (08ème)

1997 DEGRIFTOUR Puiseux Pontoise (95)

1996 CLUB MED Cergy (95)

1997 France TELECOM Paris - Conseillère téléphonique (Hotline)

1995 Séjour en Irlande, apprentissage de la langue. Postes d'ouvrière pépiniériste et serveuse

Anglais : lu, écrit, parlé. Utilisation professionnelle occasionnelle / Espagnol : lu, écrit.

Administration des ventes :
- Réalisation de devis (utilisation de SAGE et de logiciels internes) et facturation
- Contrôle et suivi des commandes, suivi des livraisons
- Prospection et sélection de prestataires de services
- Suivi des dossiers après-vente (réclamations, litiges, contentieux, relances des fournisseurs impliqués)
- Tenue du planning et agenda d'une équipe commerciale, réservation des voyages

Informatique et bureautique :
- Actualisation quotidienne du site internet marchand (Prestashop)
- Réalisation de publipostage et envoi par mail, courrier, fax
- Utilisation quotidienne : bureautique, internet, pack office
- Tenue et mise à jour de base de données commerciale

Organisation d'événements :
- Conception de voyages à la carte (groupes et individuels)
- Organisation de manifestation sportives VTT, roller (repérage parcours, recherche de sponsors,
mise en place de ravitaillements,…)
- Organisation de séminaires (grande école)

Gestion du contact client :
- Tenue d'une hotline (domaine du tourisme et de la téléphonie)
- Accueil et conseil à une clientèle de particuliers / professionnels française et étrangère.
- Animation et tenue de stands sur des salons professionnels

Pratique du VTT et de la course à pied au sein de clubs, et roller.
Bénévolat actif lors de manifestations sportives (courses, marathons, randonnées).