Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2006 :
certificat de capacité professionnelle de niveau iii assistante de direction i.fo.cop paris
1999 :
| niveau licence d'anglais llce université paris vii
1998 :
| deug ii d'anglais llce université paris vii
1995 :
| deug i d'anglais llce université françois rabelais tours (37)
1993 :
| baccalauréat littéraire a2 lycée claude de france romorantin (41)
Expériences professionnelles
03/2009 : Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration
modern restauration gestion assistante administrative filtrage et transmission téléphonique (9 lignes) assistanat des commerciaux (devis, commandes…) accueil physique clients et fournisseurs gestion de bases de données conception et rédaction de courriers, rapports, notes frappe et mise en forme de documents enregistrement des opérations courantes etablissement des daf, doe et ppsps préparation des réunions organisation de déplacements préparation des candidatures aux appels d'offres classement / archivage
09/2007 - 11/2008 : Secrétaire bilingue
hermès employée administrative secrétaire bilingue département maroquinerie gestion des appels entrants et sortants suivi des litiges clients suivi des paiements inventaires/recherches des écarts éventuels saisie des réservations, commandes et expéditions d'articles de maroquinerie établissement de cites assistanat administratif des vendeurs classement / archivage distribution du courrier
08/2007 : Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale
générale electronique services assistante commerciale gestion des appels entrants et accueil des visiteurs gestion et suivi de dossiers commerciaux préparation de propositions commerciales et suivi des commandes associées constitution de dossiers de réponse des appels d'offres
12/2006 :
fo.cop colloquium gestionnaire de délégués stage en alternance organisation de congrès médicaux secrétariat administratif d'associations de médecins spécialistes conseil auprès de la clientèle gestion des inscriptions des congressistes, facturation et suivi des paiements et des litiges création et envoi de mailings gestion du logement des congressistes
09/2005 : Assistant / Assistante concierge d'hôtel
id logistics assistante reporting interim traitement des appels entrants gestion d'agendas frappe et mise en forme de documents préparation des éléments constitutifs de la paie gestion et pointage du personnel intérimaire suivi des dossiers administratifs devis, commandes, facturation |sofitel paris forum rive gauche réceptionniste room controller accueil et gestion des départs des individuels, équipages, groupes tourisme et sociétés gestion des réservations suivi des dépassements de crédit gestion des litiges clients gestion administrative des clients débiteurs et transfert vers la comptabilité. | novotel london west réceptionniste assistant coordinator accueil et gestion des départs des individuels, équipages, groupes tourisme et sociétés gestion des réservations clôture des fins de mois suivi de la productivité du personnel gestion horaire des ressources humaines suivi des dossiers administratifs devis, commandes, facturation
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Allemand (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Gestion des appels entrants et sortants
Suivi des litiges clients
Suivi des paiements
Inventaires/recherches des écarts éventuels
Saisie des réservations, commandes et expéditions d'articles de maroquinerie
Établissement de CITES
Assistanat administratif des vendeurs
Classement / archivage
Distribution du courrier
Filtrage et transmission téléphonique (9 lignes)
Assistanat des commerciaux (devis, commandes…)
Accueil physique clients et fournisseurs
Gestion de bases de données
Conception et rédaction de courriers, rapports, notes
Frappe et mise en forme de documents
Enregistrement des opérations courantes
Etablissement des DAF, DOE et PPSPS
Préparation des réunions
Outils bureautiques : Word, Excel, PowerPoint, Outlook
Centres d'intérêts
Lecture, cinéma, musique
Vélo, bricolage, jardinage