Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans les Services Commerciaux.
Formations
2016 :
assistant commerciale, ifocop, diplôme niveau iii reconnu par l'état, titre certifié enregistré rncp (en cours)
2015 :
formation droits des successions et carte assurance banque, crédit agricole
2014 :
formation conseillère accueil, société générale centre val de fontenay
2013 :
formation gestion d'un magasin et relation client, sageform (92)
2009 :
licence 2 en psychologie clinique, université paris 7
2007 :
baccalauréat es option économie (mention assez bien), lycée balzac (77)
2007 :
bafa approfondissement grands jeux les francas
Expériences professionnelles
2014 - 2016 : Gestionnaire de patrimoine financier
gestionnaire assurance vie/successions, crédit agricole, paris
2014 : Assistant / Assistante marché produits bancaires
conseillère clientèle cac (sociétés), crédit agricole, paris
2013 - 2014 : Conseiller / Conseillère accueil en agence bancaire
conseillère accueil, banque société générale, paris
2013 :
vendeuse, monoprix, boulogne
2012 - 2013 :
assistante parentale, cours legendre/educazen, montrouge assistante de direction, ecole robespierre, ivry sur seine equipière formatrice, mac donald, paris assistante administrative, entrepose echafaudages / mills, colombes / vendeuse /hôtesse de caisse, zara, damart, marche u, carrefour, picard organisatrice d'évènements, themes adventures, paris
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Administratives :
Faire les plannings et organiser des évènements
Tenir un standard, gérer le courrier
Elaborer des process et former les salariés
Effectuer le recouvrement
Rédiger des comptes rendus et préparer des réunions
Gérer les stocks (fournitures, commandes de fonds)
Contrôler, pointer l'avancement des chantiers et éditer les chèques
Gérer les commandes fournisseurs, éditer les factures
Bureautiques :
Concevoir et diffuser une newsletter
Excel : tableau suivi de clients, statistiques
Word : Traitement de texte, mailing, création de modèles courriers
Logiciels bancaires
Sage Commercial
Mettre à jour un site WEB
Commerciales/ Relation client :
Conseiller des clients et vendre
Gérer les litiges et les réclamations
Prospecter de nouveaux clients
Créer et suivre des dossiers clients
Rédiger des devis
Gérer une caisse banque et magasins
Reporter les données des commerciaux
Revaloriser des assurances vie
Créer et mettre à jour une base de données
Mener des opérations de marketing direct
Autres compétences:
Accompagner une clientèle bancaire pro (gestion de trésorerie, virements)
Informer en droit des successions et fiscalité assurances vies
Suivre des dossiers successions de la recherche d'héritiers au règlement
Effectuer les opérations bancaires courantes