Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2008 :
bts assistante manager
Expériences professionnelles
03/2016 - 09/2016 : Secrétaire commercial / Secrétaire commerciale
assistante commerciale grand compte nilfisk (villebon sur yvette 91) export dom tom réception des appels téléphoniques commandes saisie de courrier. facturations devis pro format actualisation des bases de données (descriptifs de biens, tableaux d'activités, fichiers divers) avoirs relationnel clients et partenaires (réception, recherche & transmission d'informations délais)
03/2015 - 12/2015 : Technicien / Technicienne de Service Après-Vente (SAV) en bureautique
assistante commerciale acova (courcouronnes 91) enregistrement des données (modification d'adresse de livraison, contact, etc.) réception des appels téléphoniques (soixantaine d'appels) commande de pièces/radiateurs relance téléphonique / saisie de courrier (commande en attente d'informations) facturations avoirs saisie d'appareils sur mesure sur sap
05/2011 : Agent / Agente d'accompagnement aéroportuaire de passagers à mobilité réduite
assistante administrative aéroport de paris orly réception des appels téléphoniques classement organisation de salon accueil des professionnels et particuliers
2011 - 12/2014 : Assistant / Assistante service clientèle bancaire
assistante administrative / commerciale karcher (bonneuil sur marne 94) enregistrement des données (modification de compte client) note de débit (litiges facturations) réception des appels téléphoniques (cinquantaine par jour) commande de pièces détachées / appareils relance téléphonique /saisie de courrier (produits en attente de réparation) facturations litiges avoirs
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
Word, Excel, SAP, Outlook
Réception des appels téléphoniques
Commandes
Saisie de courrier.
Facturations - Devis - Pro format
Actualisation des bases de données (descriptifs de biens, tableaux d'activités, fichiers divers)
Avoirs
Relationnel clients et partenaires (réception, recherche & transmission d'informations - Délais)
Enregistrement des données (modification d'adresse de livraison, contact, etc.)
Relance téléphonique / Saisie de courrier (commande en attente d'informations)
Facturations
Avoirs
Litiges