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Technicien D'intervention En Froid Commercial Et Climatisation
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Formations
01/2017 :
formation technicien d'intervention en froid commercial et climatisation (iffen institut français de formation en energétique)
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2016 :
habilitations électriques b2v, br, bc .
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2016 :
attestation de capacité pour la manipulation de fluides frigorigènes cat. 1 et 5
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2001 :
stages en management (en interne elis)
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1998 :
bts dessinateur en construction métallique
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Expériences professionnelles
2012 - 04/2016 : Responsable de groupe d'agences bancaires
groupe atalian responsable d'exploitation de comptes clients stratégiques agence drd nord paris, bnp paribas, air france (ouverture des salons l'aéroport cdg et du siège roissy ), crédit agricole (montrouge) directeur d'un centre de profit (agence rungis) clients lafarge (siège), unibail, centre commerciaux 'parly 2' et '4 temps', commissariat l'energie atomique (fontenay aux roses), suisse life assurances (siège) gestion d'un portefeuille de 850k€
groupe atalian responsable d'exploitation de comptes clients stratégiques agence drd nord paris, bnp paribas, air france (ouverture des salons l'aéroport cdg et du siège roissy ), crédit agricole (montrouge) directeur d'un centre de profit (agence rungis) clients lafarge (siège), unibail, centre commerciaux 'parly 2' et '4 temps', commissariat l'energie atomique (fontenay aux roses), suisse life assurances (siège) gestion d'un portefeuille de 850k€
2002 - 06/2011 : Chargé / Chargée de clientèle bancaire grandes entreprises
groupe atalian gestion de grands comptes bnp paribas et autres grands comptes idf (ca 400 000€/mois hors fm). assainissement des processus et réhabilitation totale de la confiance clients. développement sur 2 ans du ca de 150 000€ hors contrats de nettoyage mission de restructuration et de mise en place de process sur la filiale de bucarest, mise en place des procédures opérationnelles. actions administratives et commerciales dans le domaine du fm et du nettoyage industriel. recherche et recrutement du country manager. formation des nouvelles équipes, coaching auprès des clients existants (centre commercial de baneassa, auchan bucarest…). développement de la clientèle et assainissement de l'agence. multiplication du ca par 2 passant de 40 000€/mois 80 000€/mois animateur régional (itinérant) techno centre renault, coca cola (usine de grigny), coca cola (usine de clamart), mcdonald's france (siège, guyancourt) maîtrise du management des sites et gestion de 180 personnes, gestion des contrats (ca 350 000€). augmentation de 20 % du ca hors contrats participation active renouvellement de 2 contrats majeurs responsable de site (sédentaire) techno centre renault management et gestion de 110 personnes nettoyage, fm et multiservices. animations commerciales, gestion des contrats (220 000€ ca). développement du ca de 200 000€ en 2 ans
groupe atalian gestion de grands comptes bnp paribas et autres grands comptes idf (ca 400 000€/mois hors fm). assainissement des processus et réhabilitation totale de la confiance clients. développement sur 2 ans du ca de 150 000€ hors contrats de nettoyage mission de restructuration et de mise en place de process sur la filiale de bucarest, mise en place des procédures opérationnelles. actions administratives et commerciales dans le domaine du fm et du nettoyage industriel. recherche et recrutement du country manager. formation des nouvelles équipes, coaching auprès des clients existants (centre commercial de baneassa, auchan bucarest…). développement de la clientèle et assainissement de l'agence. multiplication du ca par 2 passant de 40 000€/mois 80 000€/mois animateur régional (itinérant) techno centre renault, coca cola (usine de grigny), coca cola (usine de clamart), mcdonald's france (siège, guyancourt) maîtrise du management des sites et gestion de 180 personnes, gestion des contrats (ca 350 000€). augmentation de 20 % du ca hors contrats participation active renouvellement de 2 contrats majeurs responsable de site (sédentaire) techno centre renault management et gestion de 110 personnes nettoyage, fm et multiservices. animations commerciales, gestion des contrats (220 000€ ca). développement du ca de 200 000€ en 2 ans
1998 - 2002 : Gouvernant général / Gouvernante générale en hôtellerie
elis groupe responsable exploitation site disney land paris exploitation 7 hôtels, gestion et management de 40 personnes. actions administratives, commerciales, techniques, gestion des plannings et contrôle qualité. site hôtel georges v paris participation aux négociations commerciales et prises de contrats. sites hôtel niko paris (groupe hôtels méridiens), méridien montparnasse et méridien concorde gestion de 35 personnes
elis groupe responsable exploitation site disney land paris exploitation 7 hôtels, gestion et management de 40 personnes. actions administratives, commerciales, techniques, gestion des plannings et contrôle qualité. site hôtel georges v paris participation aux négociations commerciales et prises de contrats. sites hôtel niko paris (groupe hôtels méridiens), méridien montparnasse et méridien concorde gestion de 35 personnes
1995 - 1998 : Imprimeur / Imprimeuse sérigraphe
création d'une société en serbie dans le secteur de l'imprimerie. perte de l'entreprise suite aux évènements politiques.
création d'une société en serbie dans le secteur de l'imprimerie. perte de l'entreprise suite aux évènements politiques.
Assistant / Assistante de réception en établissement hôtelier
coressa restauration traditionnelle aéroport de roissy responsable du restaurant. management des équipes de serveurs et de cuisiniers. contrôle qualité. interface clientèle.
coressa restauration traditionnelle aéroport de roissy responsable du restaurant. management des équipes de serveurs et de cuisiniers. contrôle qualité. interface clientèle.
Langues
Français (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : intermédiaire)
Atouts et compétences
TECHNIQUE - Installation et mise en route, entretien périodique, réparation, dépannage
Étude, sélection, réalisation, montage, mise en service de chambres froides positives et négatives
Élaboration de maintenance préventive
Récupération et charge de fluide frigorigène dans les installations frigorifiques
Réalisation de schémas et câblages électriques de chambres froides
MANAGEMENT - Coordination et encadrement d'équipes, spécialiste en management opérationnel et administratif, optimisation de l'exploitation et gestion de la relation clients.
OPERATIONNEL
Tenue et suivi de la facturation, gestion commerciale et RH.
Préparation des certifications MASE (site de BNPPARIBAS - 2010) et OHSAS 18001 (sites du siège d'Air France à Roissy - 2015) avec audit par l'organisme de validation du système de management de la sécurité et de la santé au travail
FORMATION - Formateur en techniques de nettoyage
Étude, sélection, réalisation, montage, mise en service de chambres froides positives et négatives
Élaboration de maintenance préventive
Récupération et charge de fluide frigorigène dans les installations frigorifiques
Réalisation de schémas et câblages électriques de chambres froides
MANAGEMENT - Coordination et encadrement d'équipes, spécialiste en management opérationnel et administratif, optimisation de l'exploitation et gestion de la relation clients.
OPERATIONNEL
Tenue et suivi de la facturation, gestion commerciale et RH.
Préparation des certifications MASE (site de BNPPARIBAS - 2010) et OHSAS 18001 (sites du siège d'Air France à Roissy - 2015) avec audit par l'organisme de validation du système de management de la sécurité et de la santé au travail
FORMATION - Formateur en techniques de nettoyage
Centres d'intérêts
Voyages, football, natation