Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
Mars - avril 2018 Perfectionnement Pack Office, Exatice, Paris
Janvir - février 2018 Bases de comptabilité, Francilienne de formation, St Maur des Fossés
1991 CAP Secrétariat bureautique
Expériences professionnelles
1996-2017
Hôtesse d'accueil polyvalente, Activium (vente et réparation de matériel
informatique), Clichy
• Accueil téléphonique et physique de l'entreprise
• Gérer les clients insatifaits du service SAV
( Professionnels et particuliers)
• Gérer les dossier de relances clients pour le service comptabilité
1996
Hôtesse d'accueil, La Française des Greffes, Paris
1995
Hôtesse d'accueil, Naf Naf (siège social), Paris
Agent administratif, Ministère de l'industrie, Paris
1992-1994
Agent administratif, Groupe Courtaud (cabinet de recrutement de cadres), Paris
1991
Agent administratif, Sous-préfecture, Paris
Atouts et compétences
• Accueillir une clientèle (professionnels et particuliers) - Accueil téléphonique et physique
• Orienter et renseigner les clients
• Gérer les clients insatisfaits - Filtrer ou prendre un message
• Réceptionner, transmettre et envoyer les courriers, courses et colis. Gérer le registre des recommandés
• Réserver les taxis et hôtels
• Saisir les documents adminstratifs, factures, devis…
• Etablir et gérer les tableaux de suivis (factures…)
• Trier, classer et archiver des dossiers et documents
• Organiser et suivre les visites médicales du personnel
• Gérer les stocks et passer les commandes des fournitures de l'entreprise
• Maitrise du pack office
Centres d'intérêts
Randonnée, photographie, couture