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12/2016 :
Management Opérationnel Formation de Management Opérationnel, Spécialité : Dirigeant d'entreprise
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12/2002 : Bac +2
Diplôme d’Étude Comptable et Financière Spécialité : Finance
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12/1999 : Bac +2
Brevet de Technicien Supérieur Spécialité : Comptabilité-Gestion
Brevet de Technicien Supérieur Spécialité : Comptabilité-Gestion
Expériences professionnelles
01/2017 - 05/2018 : Directeur SAV France chez Vn, Cergy
Gestion, Animation, Encadrement du service APV (35 personnes), Gestion et Suivi d'un Parc Auto (3000 voitures), Élaboration et suivi du budget annuel, Élaboration et actualisation des tableaux de bord, Optimisation du plan de charge et organisation fonctionnelle des ateliers, Négociation et contrôle des différents partenaires sous-traitants, Traitement des réclamations et gestion des litiges, Élaboration d'un guide de procédure, Recrutement et intégration des futurs collaborateurs.
Gestion, Animation, Encadrement du service APV (35 personnes), Gestion et Suivi d'un Parc Auto (3000 voitures), Élaboration et suivi du budget annuel, Élaboration et actualisation des tableaux de bord, Optimisation du plan de charge et organisation fonctionnelle des ateliers, Négociation et contrôle des différents partenaires sous-traitants, Traitement des réclamations et gestion des litiges, Élaboration d'un guide de procédure, Recrutement et intégration des futurs collaborateurs.
11/2015 - 12/2016 : Auditeur et Conseil chez Freelance
Vérifier la conformité aux exigences du(es) référentiel(s) de l'entreprise, Vérifier que les dispositions organisationnelles et opérationnelles sont établies, connues, comprises et appliquées, Vérifier l’aptitude de l'entreprise à atteindre les objectifs, Conforter les bonnes pratiques observées pour encourager les équipes et capitaliser ces pratiques dans l'entreprise.
Vérifier la conformité aux exigences du(es) référentiel(s) de l'entreprise, Vérifier que les dispositions organisationnelles et opérationnelles sont établies, connues, comprises et appliquées, Vérifier l’aptitude de l'entreprise à atteindre les objectifs, Conforter les bonnes pratiques observées pour encourager les équipes et capitaliser ces pratiques dans l'entreprise.
06/2006 - 10/2015 : Directeur Adjoint chez Sivam-toyota
Management et formation de l'équipe en vue d'atteindre les objectifs (méthode Kaizen), Vente B to B, Participer aux recrutements, intégrer et évaluer les collaborateurs, Suivi qualitatif et quantitatif des indicateurs de satisfaction client, Gestion de l'organisation administrative et financière du site, Gestion et amélioration de la rentabilité du site, Reporting financier régulier auprès de mon supérieur, Négociation et coopération avec les partenaires externes, Inventaire VN/VO/PDR.
Management et formation de l'équipe en vue d'atteindre les objectifs (méthode Kaizen), Vente B to B, Participer aux recrutements, intégrer et évaluer les collaborateurs, Suivi qualitatif et quantitatif des indicateurs de satisfaction client, Gestion de l'organisation administrative et financière du site, Gestion et amélioration de la rentabilité du site, Reporting financier régulier auprès de mon supérieur, Négociation et coopération avec les partenaires externes, Inventaire VN/VO/PDR.
02/2003 - 12/2005 : Comptable Unique chez Mmc Idf
Rapprochement bancaire, lettrage des comptes, Saisie comptable, suivi balance âgée, Déclaration fiscales, facturation, Analyse des comptes et des écarts, clôture mensuelle, Élaboration du bilan et compte de résultat, Participation et suivi des inventaires, Vérification et suivi des encaissements groupe, Gestion comptabilité clients / fournisseurs.
Rapprochement bancaire, lettrage des comptes, Saisie comptable, suivi balance âgée, Déclaration fiscales, facturation, Analyse des comptes et des écarts, clôture mensuelle, Élaboration du bilan et compte de résultat, Participation et suivi des inventaires, Vérification et suivi des encaissements groupe, Gestion comptabilité clients / fournisseurs.
Atouts et compétences
Management, Communication, Financière, Informatique
Permis
Permis B
Centres d'intérêts
Chef de projet (association humanitaire), Boxe, Professeur bénévole, Théâtre, Jardinage, Cuisine, Bricolage