Assistante D'agence

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Centre-Val de Loire, dans l'Administration et Juridique.

1997 : Bac +2
Brevet Technicien Supérieur en
Hôtellerie restauration, option mercatique et gestion

1995 : Bac
Baccalauréat BTH

06/2019 - 2019 : Assistante administrative chez Randstadt
 Gestion et planification des techniciens ;
 Suivi et traitement des dossiers administratifs ;
 Saisie des plannings sur l’outil de gestion.

06/2018 - 2018 : Assistante administrative chez Snexi Filiale De Citya, Tours
 Accueil des clients et fournisseurs ;
 Gestion des plannings de RDV et suivi administratif ;
 Assistance et formation pour l’utilisation de l’application ;
 Validation de la conformités des dossiers

05/2016 - 2017 : Responsable du service accueil et réception clients chez Dosim / Merck
 Mise à jour des tableaux de bords et comptabilisation du temps de travail ;
 Gestion du planning, des congés, des absences et préparation des paies ;
 Coordonner le processus de recrutement, l’intégration et la formation des nouvelles réceptionnistes ;
 Transmissions d'informations en interne & externe (décisions, notes de service) ;
 Commandes de matériel et de consommables.

11/2014 - 2016 : Assistante de Direction chez Café Du Raisin, Begnins, Suisse
 Encaissements clients et règlements fournisseurs, suivi du recouvrement des factures ;
 Gestion du personnel et suivi des dossiers (administratif et R.H.) ;
 Etablissement des propositions commerciales ;
 Sourcing des profils, qualification des candidatures et proposition à la direction ;
 Transmission d’informations, documents à nos partenaires, clients et prospects ;
 Mise à jour des tableaux de bords et de reporting ;
 Gestion du suivi des intégrations ;
 Accueil de la clientèle et coordination des équipes ;
 Gestion administrative du courrier et rédaction de notes de services

04/2014 - 2015 : Assistante responsable des réservations chez Hôtel-restaurant Lancaster 4 étoiles, Paris
 Optimisation du taux d’occupation des chambres (Yield Management) ;
 Gestion du relationnel avec la clientèle tout au long du processus de réservation et du séjour.

09/2013 - 2014 : Assistante de Direction chez Nestle Dsr, Suisse
 Rapprochements, enregistrements de factures ;
 Gestion et suivi des stocks, reporting, vérification des factures fournisseurs ;
 Etablissement et suivi des propositions commerciales ;
 Coordination de l'activité des équipes.

06/2011 - 2013 : Assistante de Direction chez Restaurant Club Vip L’aventure, Paris
 Pilotage de la communication interne et externe ;
 Organisation des événements avec des clients privilégiés (Total, L’Oréal, etc…) ;
 Gestion de l’agenda du directeur (RDV, réunions, déplacements) ;
 Suivi des offres commerciales et du portefeuille clients, préparation des devis ;
 Sélection des candidats par des entretiens ;
 Rédaction et diffusion d’offres d’emploi sur des sites spécialisés.

01/2010 - 2011 : Assistante administrative et commerciale chez Dugas Distributeur Spiritueux, Vitry sur Seine
 Gestion commerciale des clients "Grands Comptes" ;
 Préparation des dossiers d’appels d’offres (contrats, nouvelles offres) ;
 Suivi administratif et financier des contrats "Grande Distribution et Cash & Carry" ;
 Mise à jour et gestion de la base de données.

06/2007 - 2009 : Assistante commerciale chez Dekra Bureau De Contrôle, Bagneux
 Gestion de plannings et reportings commerciaux ;
 Assistanat de la direction commerciale (réalisation de devis, organisation de rendez-vous et des déplacements) ;
 Facturation et reporting.
 Suivi des commandes clients : devis et contrats.

03/2001 - 2004 : Chef de Brigade chez Hôtel-restaurant Le Meurice 5 étoiles, Paris
 Gestion des collaborateurs et organisation des taches et des plannings ;
 Fidélisation et réception des V.I.P et de la clientèle internationale

07/1997 - 2001 : Chef de brigade - Réceptionniste chez Hôtel Holiday Inn 4 étoiles, Vélizy
 Coordination de la réception des clients (VIP, Customer, service) ;
 Gestion des encaissements, facturation et contrôle des réservations.

Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : avancé), Allemand (Oral : bonne_notion / Ecrit : intermédiaire)

Pack Office

Gestion administrative
 Gestion d'agendas et de plannings.
 Préparation et organisation de réunions et de conférences téléphoniques.
 Participation aux réunions et gestion de la prise de note.
 Recrutement et formation.
 Réservation de voyages.
 Gestion du personnel (plannings, congés, absences).
 Enregistrement et suivi de notes de frais.
 Facturation clients.
Gestion commerciale
 Réception et accueil de la clientèle.
 Relance fournisseurs.
 Création de fichiers clients.
 Traitement de dossiers et demandes téléphoniques.
 Mise à jour de documents informatiques (base de données, tableaux de bord).
 Gestion d'appels d'offres.
 Organisation de RDV avec des prospects, clients, partenaires.
 Etablissement des propositions commerciales et devis.

Décoration, voyager (Italie, Grèce, USA), Gastronomie, lecture (Romans policiers), cuisine