Service Emploi spécialisé depuis 25 ans
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Demande de contact
Michel D. - Né le 05/07/1987
74140 Saint-cergues
7 ans d'expérience
Réf : 2005241108
Chef Mécanicien Automobile
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Transport et Manutention.
Formations
2006 : Bac Pro, Marcq-en-Bareoul
Bac Professionnel Maintenance Automobile
Bac Professionnel Maintenance Automobile
2004 : BEP, Marcq-en-Bareoul
BEP Maintenance automobile
BEP Maintenance automobile
Expériences professionnelles
2018 - à ce jour : Chef d'équipe mécanique automobile chez Citroen Sadal, Annemasse
- Organisation de l'atelier (planning, traitement des urgence, gestion des stocks outillage et pièce de rechange,..)
- Gestion d'une équipe de 9 mécaniciens et répartition des tâches
- Relations clientèle
- Amélioration de l'organisation et traitement des demandes clients (ex: Création de tableau Excel, Contrôle qualité, gestions des garanties,..)
- Intégration et encadrement des nouveaux arrivants
- Point de contact avec les autres départements
- Organisation de l'atelier (planning, traitement des urgence, gestion des stocks outillage et pièce de rechange,..)
- Gestion d'une équipe de 9 mécaniciens et répartition des tâches
- Relations clientèle
- Amélioration de l'organisation et traitement des demandes clients (ex: Création de tableau Excel, Contrôle qualité, gestions des garanties,..)
- Intégration et encadrement des nouveaux arrivants
- Point de contact avec les autres départements
2016 - 2018 : Conseiller Citroen Service chez Citroen Sadal, Annemasse
- Gestionnaire de la partie client de A à Z (accueil client, prise de connaissances des attentes, tour de véhicule, facturation)
- Ventes additionnelles
- Suivi des dossiers sur le logiciel Excel
- Prise de rendez-vous client avec nos différents départements
- Gestionnaire de la partie client de A à Z (accueil client, prise de connaissances des attentes, tour de véhicule, facturation)
- Ventes additionnelles
- Suivi des dossiers sur le logiciel Excel
- Prise de rendez-vous client avec nos différents départements
2015 - 2016 : Magasinier chez Citroen Sadal, Annemasse
- Service des pièces de rechange au comptoir particulier et conseil clientèle
- Gestion des approvisionnements avec des fournisseurs externes
- Préparation et suivi des commandes
- Elaboration des devis et rappels clients
- Organisation des stocks
- Service des pièces de rechange au comptoir particulier et conseil clientèle
- Gestion des approvisionnements avec des fournisseurs externes
- Préparation et suivi des commandes
- Elaboration des devis et rappels clients
- Organisation des stocks
2013 - 2015 : Responsable d'agence de location chez Jean Lain Rent, Annemasse
- Gestion du planning des locations de véhicule
- Gestion de l'agence
- Gestion de la clientèle (accueil, tour du véhicule, ventes additionnelles, facturation,…)
- Gestion de l'entretien des véhicules
- Gestion de la facturation et des réclamations clients
- Gestion du planning des locations de véhicule
- Gestion de l'agence
- Gestion de la clientèle (accueil, tour du véhicule, ventes additionnelles, facturation,…)
- Gestion de l'entretien des véhicules
- Gestion de la facturation et des réclamations clients
2011 - 2013 : Mécanicien automobile chez Jean Lain Autosport, Annemasse
- Maintenance automobile dans le respect des délais
- Mécanique rapide
- Remplacement distribution, amortisseurs, bras inférieurs, …
- Maintenance automobile dans le respect des délais
- Mécanique rapide
- Remplacement distribution, amortisseurs, bras inférieurs, …
Langues
Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
• Excellentes compétences de service client
• Vente croisée de produits et services
• Gestion des stocks
• Développement du personnel
• Budgétisation
• Leadership d'équipes
• Résolution des conflits
• Connaissance normes ISO 9001 et DMS
- Organisation de l'atelier (planning, traitement des urgence, gestion des stocks outillage et pièce de rechange,..)
- Gestion d'une équipe de 9 mécaniciens et répartition des tâches
- Relations clientèle
- Amélioration de l'organisation et traitement des demandes clients (ex: Création de tableau Excel, Contrôle qualité, gestions des garanties,..)
- Intégration et encadrement des nouveaux arrivants
- Point de contact avec les autres départements
• Ambitieux et Persévérant
• Vente croisée de produits et services
• Gestion des stocks
• Développement du personnel
• Budgétisation
• Leadership d'équipes
• Résolution des conflits
• Connaissance normes ISO 9001 et DMS
- Organisation de l'atelier (planning, traitement des urgence, gestion des stocks outillage et pièce de rechange,..)
- Gestion d'une équipe de 9 mécaniciens et répartition des tâches
- Relations clientèle
- Amélioration de l'organisation et traitement des demandes clients (ex: Création de tableau Excel, Contrôle qualité, gestions des garanties,..)
- Intégration et encadrement des nouveaux arrivants
- Point de contact avec les autres départements
• Ambitieux et Persévérant
Permis
Permis B
Centres d'intérêts
Football (pratiqué depuis lâge de 5 ans et entraineur d'une équipe Senior)
Lecture
Voyage (US)
Lecture
Voyage (US)
" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "
Michel D.
Localisation géographique du candidat
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