Assistante Adv / Commerciale

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services Commerciaux.

Véhiculé(e)

Atouts et compétences

• Gestion administrative ADV Commerciale Facturation service commercial et SAV - Établissement des devis - Chiffrage - Reporting - Avoir - Relance en cas d’impayés - Lettrage Gestion des contrats - Envoi et enregistrement des nouveaux contrats - Avenant et résiliation des contrats Gestion clientèle - litiges - réclamations - mailing Interface entre les services commerciaux et SAV Planification intervention des techniciens du service commercial et SAV Suivi et chiffrage des tableaux de vente Création fichier nouveaux clients (officine / Hôpital) - Mise à jour SEPA Appels d'offre (publics / privés) - Tableau journalier appels d'offre Référencement produits vétérinaires et pharmaceutique - Création et gestion des flyers Gestion administrative SAV Réception des appels téléphoniques et mails Saisies des demandes de dépannage - Prise de rendez-vous de dépannage Gestion des devis - informations techniques - confirmations des prix - relances Ordonnancer et programmer les interventions (tournées des techniciens) Suivi et ajustement en temps réel des planning techniciens Saisies des commandes par EDI Réclamations clients - Suivi des retards livraisons auprès des fournisseurs Demande d’intervention sous garantie / hors garantie Rapports journaliers des techniciens - Frais des techniciens
• absences du personnel - Gestion Assistante Qualité Clients VIP Contrôle des cartes à puce
• leaflets
• livrets etc... Mise à jour des procédures qualités
• - Organisée - Ponctuelle - Rigoureuse - Volontaire - Autonome

Logiciels

Pack Office, AS 400, Sage, Sap

Langues

Français (courant)

Permis

Permis B