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Demande de contact
Benoît S. - Né en 1967
94210 Saint-maur-des-fossés
33 ans d'expérience
Réf : 2011150639
Responsable D'exploitation / Manager
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et Juridique.
Formations
1988 : Formation
- DECS ( 1ère série - DECF/DESCF
- DECS ( 1ère série - DECF/DESCF
1987 : Bac +2
BTS de Gestion
BTS de Gestion
Expériences professionnelles
1998 - 2019 : Responsable d’exploitation (Services opérateurs financiers) chez Brennus
- Gestion de produits dérivés (suivi de flux, arbitrages à l'achat et à la vente), management, relations commerciales
- Formation de collaborateurs sur 3 environnements : criée, électronique, haute fréquence, développement des compétences, accompagnement (analyse technique/logiciels),
- Gestion de la relation clients/fournisseurs (Matif SA, Euronext, FIMAT...), sélection des prestataires,
- Définition et pilotage de la stratégie globale et de l'activité de l'entreprise + gestion du risque. - Développement et amélioration d'outils de suivi et d’actions correctives en temps réel. Amélioration qualité de service et contrat d’intérêt commun. - Gestion de base de produits sur lesquels l'entreprise se positionne,
- Amélioration des process opérationnels, gestion de budget et optimisation des moyens généraux de l'entreprise, mutualisation des coûts (réseaux, IT),
- Coordination de projet sur expertise juridique (2012-2016), analyse métier sur évolution technologique, gestion des contentieux, estimation et chiffrage de dommages, veille permanente de l’environnement réglementaire,
- Diversification (2011-2013). Création Kavconcept (São Paulo, Brésil) développement commercial et opérationnel, outils marketing, site Web, budget, processus logistique et partenariat
- Gestion de produits dérivés (suivi de flux, arbitrages à l'achat et à la vente), management, relations commerciales
- Formation de collaborateurs sur 3 environnements : criée, électronique, haute fréquence, développement des compétences, accompagnement (analyse technique/logiciels),
- Gestion de la relation clients/fournisseurs (Matif SA, Euronext, FIMAT...), sélection des prestataires,
- Définition et pilotage de la stratégie globale et de l'activité de l'entreprise + gestion du risque. - Développement et amélioration d'outils de suivi et d’actions correctives en temps réel. Amélioration qualité de service et contrat d’intérêt commun. - Gestion de base de produits sur lesquels l'entreprise se positionne,
- Amélioration des process opérationnels, gestion de budget et optimisation des moyens généraux de l'entreprise, mutualisation des coûts (réseaux, IT),
- Coordination de projet sur expertise juridique (2012-2016), analyse métier sur évolution technologique, gestion des contentieux, estimation et chiffrage de dommages, veille permanente de l’environnement réglementaire,
- Diversification (2011-2013). Création Kavconcept (São Paulo, Brésil) développement commercial et opérationnel, outils marketing, site Web, budget, processus logistique et partenariat
1991 - 1998 : Responsable gestion et contrôle de Marché criée chez Matif Sa (n°2 Européen Organisation Marché)
- Contrôle en direct des transactions clients, et des intermédiaires négociateurs (+ de 200 clients en direct), pouvoir d’intervention immédiat et de résolution de litiges sur toutes les transactions, pouvoir disciplinaire, responsable de l’intégralité de la relation client,
- Management (y compris recrutement et formation), animation en direct de + de 40 collaborateurs (doublement de l'équipe sur la période: coteurs, responsables de cote, contrôleurs des opérations de bourse, responsables de contrat),
- Développement de l’offre de produits, conduite du changement, (adaptation du service en environnement très évolutif): nouvelles techniques et méthodes d’ intervention, redéfinition des techniques de négociation, adaptation et aménagement de l’environnement de travail (architecture, transmission, vidéo-surveillance, acoustique, positionnement des clients, droits et prérogatives... ),
- Responsable des moyens techniques et applications réglementaires. Formateur et examinateur en matière de négociation et réglementation d’intervention, gestion des moyens généraux, amélioration des procédures et mise en place,
- Contrôle à posteriori de toutes transactions litigieuses, instructions dossiers (vidéo, enregistrements pièces).
- Contrôle en direct des transactions clients, et des intermédiaires négociateurs (+ de 200 clients en direct), pouvoir d’intervention immédiat et de résolution de litiges sur toutes les transactions, pouvoir disciplinaire, responsable de l’intégralité de la relation client,
- Management (y compris recrutement et formation), animation en direct de + de 40 collaborateurs (doublement de l'équipe sur la période: coteurs, responsables de cote, contrôleurs des opérations de bourse, responsables de contrat),
- Développement de l’offre de produits, conduite du changement, (adaptation du service en environnement très évolutif): nouvelles techniques et méthodes d’ intervention, redéfinition des techniques de négociation, adaptation et aménagement de l’environnement de travail (architecture, transmission, vidéo-surveillance, acoustique, positionnement des clients, droits et prérogatives... ),
- Responsable des moyens techniques et applications réglementaires. Formateur et examinateur en matière de négociation et réglementation d’intervention, gestion des moyens généraux, amélioration des procédures et mise en place,
- Contrôle à posteriori de toutes transactions litigieuses, instructions dossiers (vidéo, enregistrements pièces).
1990 - 1991 : Manager logistique chez Vidéo Film Décor (réalisation Et Montage De Décors Pour Le Cinéma Et La Télévision)
- Encadrement d’une équipe dédiée à la logistique et au montage de décors (pour Canal+, A2, La 5…), responsable gestion du parc des accessoires
- Encadrement d’une équipe dédiée à la logistique et au montage de décors (pour Canal+, A2, La 5…), responsable gestion du parc des accessoires
1990 : Manager transport chez Transport Lavanchy (logistique D’oeuvres D'art)
- Encadrement de 2 collaborateurs. Organisation des tournées de transport d’oeuvres d’art auprès des antiquaires
- Encadrement de 2 collaborateurs. Organisation des tournées de transport d’oeuvres d’art auprès des antiquaires
1989 : Analyste junior chez Société Projeco (conseil Aux Entreprises)
- Analyses de comptes de résultats et développement commercial.
- Analyses de comptes de résultats et développement commercial.
1986 - 1988 : Chef de groupe chez Ingénierie Régionale Protection (opérateur Multi-service)
- Management de deux équipes d’intervention (12 collaborateurs) + gardiens sur postes fixes et intervenants vacataires (50 collaborateurs), relations commerciales. Formateur sur dépannage distributeurs à billets et systèmes d'alarme autonome, service client, gestion centrale alarme BNP et LCL, organisation centre tri de courrier interbancaire
- Management de deux équipes d’intervention (12 collaborateurs) + gardiens sur postes fixes et intervenants vacataires (50 collaborateurs), relations commerciales. Formateur sur dépannage distributeurs à billets et systèmes d'alarme autonome, service client, gestion centrale alarme BNP et LCL, organisation centre tri de courrier interbancaire
Langues
Portugais (Oral : courant / Ecrit : expérimenté)
Atouts et compétences
Service financier, multi service B to B, logistique déménagement décor et oeuvre d'art, sécurité.
Développement opérationnel et commercial, management d'équipe, organisation, relation clientèle, analyse, stratégie, gestion, coordination de projet, formation, conduite du changement
Dynamique, pragmatique, créatif, intègre, pugnace, excellente capacité d'adaptation et d'analyse
Développement opérationnel et commercial, management d'équipe, organisation, relation clientèle, analyse, stratégie, gestion, coordination de projet, formation, conduite du changement
Dynamique, pragmatique, créatif, intègre, pugnace, excellente capacité d'adaptation et d'analyse
" J'ai choisi PMEBTP pour son sérieux et sa notoriété "
Benoît S.
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