Service Emploi spécialisé depuis 25 ans
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Demande de contact
Stéphanie R. - Née le 10/06/1984
94400 Saint Maurice
2 ans d'expérience
Réf : 2106141729
Chargée D'affaires
Après plusieurs années d'expérience en tant qu'ingénieure d'affaires dans l'informatique, je souhaite à présent me tourner vers un secteur que j'affectionne particulièrement : le Bâtiment pour donner un nouveau souffle à ma carrière. J'ai d'ailleurs connu le métier de commerciale en débutant dans le BTP dans l'entreprise familiale.
Objectif
En reconversion professionnelle : Chargée d'affaires BTP
Ma recherche
Je recherche un contrat d'apprentissage, sur toute la région Ile de France, dans le Bâtiment.
Formations
2015 : Bac +5
Master II Ingénieur d’Affaires en Hautes technologies
Master II Ingénieur d’Affaires en Hautes technologies
2005 : Bac +3
Licence d’administration publique - IPAG
Licence d’administration publique - IPAG
2002 : Bac
Baccalauréat Littéraire spécialité Arts Plastiques
Baccalauréat Littéraire spécialité Arts Plastiques
Expériences professionnelles
01/2021 - 05/2021 : Business Developer chez Kaliop (esn)
Mission : Analyse de marché et définition de plan d’action pour chasse et développement - Secteur du Digital : plateformes
digitales, applications mobiles,...
✔ Analyse du marché et définition d’un plan d’action
✔ Mise en place d’actions inbound et outbound
✔ Nurturing et identification d’opportunités commerciales
✔ Pilotage de la rédaction des offres commerciales
✔ CA réalisé de 490K€
Mission : Analyse de marché et définition de plan d’action pour chasse et développement - Secteur du Digital : plateformes
digitales, applications mobiles,...
✔ Analyse du marché et définition d’un plan d’action
✔ Mise en place d’actions inbound et outbound
✔ Nurturing et identification d’opportunités commerciales
✔ Pilotage de la rédaction des offres commerciales
✔ CA réalisé de 490K€
03/2019 - 12/2020 : Ingénieur D’affaires chez Smile (esn)
Ile-de-France
Mission : Chasse et Développement d’un portefeuille clients - Secteur du Digital : Intégration de plateformes digitales, sites responsive design, applications mobiles, solutions collaboratives… (Heineken, Lagardère, Otis,…)
✔ Stratégies de comptes - gestion de projets
✔ Coordination et définition des stratégies avant-vente
✔ Construction des écosystèmes digitaux clients en collaboration avec les équipes projets
✔ Collaboration avec le réseau externe (éditeurs du Digital, cabinet de conseil)
✔ CA réalisé de 780K€
Ile-de-France
Mission : Chasse et Développement d’un portefeuille clients - Secteur du Digital : Intégration de plateformes digitales, sites responsive design, applications mobiles, solutions collaboratives… (Heineken, Lagardère, Otis,…)
✔ Stratégies de comptes - gestion de projets
✔ Coordination et définition des stratégies avant-vente
✔ Construction des écosystèmes digitaux clients en collaboration avec les équipes projets
✔ Collaboration avec le réseau externe (éditeurs du Digital, cabinet de conseil)
✔ CA réalisé de 780K€
2014 - 2019 : Ingénieur d’affaires chez Neos-sdi (esn)
Ile-de-France
Mission : Chasse et Développement d’un portefeuille clients grands comptes et ETI (Société Générale, Vinci, Groupe Up, Setec,…), de Comptes Publics (Diverses mairies, AMF, RMNGP, Musée du Quai Branly,…) - Intégration de solutions
MICROSOFT (Conseil et accompagnement au changement, environnement de travail digital, applications métiers, Data, Infrastructure, services managés et externalisation)
✔ Vente de prestations de services au forfait et en assistance technique
✔ Intégration, suivi et accompagnement des collaborateurs
✔ Développement de la relation avec l’éditeur MICROSOFT sur mon périmètre et avec différents partenaires
✔ Objectif CA 2018 : 1,5 Millions d’€ - réalisé 1,6 Millions d’€
✔ Objectif CA 2017 : 1,2 Millions d’€ - réalisé 1,1 Million d’€
✔ Objectif CA 2016 : 900K € - réalisé 800K €
✔ Objectif 2015 : Prospection pour le compte des commerciaux France / collaboration avec le service Marketing
Ile-de-France
Mission : Chasse et Développement d’un portefeuille clients grands comptes et ETI (Société Générale, Vinci, Groupe Up, Setec,…), de Comptes Publics (Diverses mairies, AMF, RMNGP, Musée du Quai Branly,…) - Intégration de solutions
MICROSOFT (Conseil et accompagnement au changement, environnement de travail digital, applications métiers, Data, Infrastructure, services managés et externalisation)
✔ Vente de prestations de services au forfait et en assistance technique
✔ Intégration, suivi et accompagnement des collaborateurs
✔ Développement de la relation avec l’éditeur MICROSOFT sur mon périmètre et avec différents partenaires
✔ Objectif CA 2018 : 1,5 Millions d’€ - réalisé 1,6 Millions d’€
✔ Objectif CA 2017 : 1,2 Millions d’€ - réalisé 1,1 Million d’€
✔ Objectif CA 2016 : 900K € - réalisé 800K €
✔ Objectif 2015 : Prospection pour le compte des commerciaux France / collaboration avec le service Marketing
08/2013 - 10/2014 : Chargée de formation chez Hitema (organisme De Formation)
Ile-de-France
Mission : Promouvoir l'alternance IT auprès des entreprises et des étudiants en Informatique du post-bac au bac+5
✔ Prospection auprès d’entreprises pour le placement des étudiants
✔ Prise en charge du processus de recrutement de A à Z : Recueil des besoins auprès des managers, sourcing, pré qualification, entretien, suivi de tutorat
✔ Forums de recrutement et collecte de la taxe d’apprentissage : 150K € obtenus
✔ Animation des partenariats école et du réseau apprentis et stagiaires (forums, ateliers CV...).
Ile-de-France
Mission : Promouvoir l'alternance IT auprès des entreprises et des étudiants en Informatique du post-bac au bac+5
✔ Prospection auprès d’entreprises pour le placement des étudiants
✔ Prise en charge du processus de recrutement de A à Z : Recueil des besoins auprès des managers, sourcing, pré qualification, entretien, suivi de tutorat
✔ Forums de recrutement et collecte de la taxe d’apprentissage : 150K € obtenus
✔ Animation des partenariats école et du réseau apprentis et stagiaires (forums, ateliers CV...).
10/2012 - 01/2013 : Ingénieur commercial chez Groupe Delta (entreprise Informatique)
Ile-de-France
Mission : Prospection et développement de comptes dans les Hauts de Seine et l’Essonne - Vente de solutions, de matériels dans le domaine de l’impression numérique professionnelle, de solutions informatiques et GED
✔ Développement et suivi du portefeuille clients de TPE, PME, ETI
✔ Gestion de parc clients
✔ Commercialisation des différentes offres / cross-selling et up-selling
✔ CA réalisé de 150K €
Ile-de-France
Mission : Prospection et développement de comptes dans les Hauts de Seine et l’Essonne - Vente de solutions, de matériels dans le domaine de l’impression numérique professionnelle, de solutions informatiques et GED
✔ Développement et suivi du portefeuille clients de TPE, PME, ETI
✔ Gestion de parc clients
✔ Commercialisation des différentes offres / cross-selling et up-selling
✔ CA réalisé de 150K €
01/2012 - 10/2012 : SECURITAS DIRECT (entreprise de surveillance) chez Commerciale
Ile-de-France
Mission : Fidélisation de la clientèle et vente additionnelle de produits et de services
✔ Vente additionnelle auprès des clients et mise à jour de matériel
✔ Traitement de nombreux litiges - Fidélisation et rattrapage clients
✔ Administratif autour de la vente réalisée (contrats, planification d’interventions techniques…)
✔ CA de 130K €
Ile-de-France
Mission : Fidélisation de la clientèle et vente additionnelle de produits et de services
✔ Vente additionnelle auprès des clients et mise à jour de matériel
✔ Traitement de nombreux litiges - Fidélisation et rattrapage clients
✔ Administratif autour de la vente réalisée (contrats, planification d’interventions techniques…)
✔ CA de 130K €
09/2008 - 11/2011 : Ingénieur d’affaires chez Riso France (entreprise De Systèmes D’impression De Production)
Pyrénées Orientales
Mission : Conquête et développement d’un portefeuille clients B2B diversifié (éducation, collectivités locales, administrations, santé, mairies, syndicats,)
✔ Prospection téléphonique en étroite collaboration avec le service marketing, pour la mise en place d’actions ciblées par secteurs d’activités et produits
✔ Accompagnement des prospects/clients dans l’étude de leurs besoins par une approche commerciale globale
✔ Gestion et fidélisation des clients - up-selling sur comptes existants
✔ Encadrement et formation d’un commercial sédentaire en stage pour la prospection de PME
✔ Audit, démonstration (démo-truck ou showroom), négociation, fidélisation clients
✔ CA de 220 K € - Marge de 80 K €
Pyrénées Orientales
Mission : Conquête et développement d’un portefeuille clients B2B diversifié (éducation, collectivités locales, administrations, santé, mairies, syndicats,)
✔ Prospection téléphonique en étroite collaboration avec le service marketing, pour la mise en place d’actions ciblées par secteurs d’activités et produits
✔ Accompagnement des prospects/clients dans l’étude de leurs besoins par une approche commerciale globale
✔ Gestion et fidélisation des clients - up-selling sur comptes existants
✔ Encadrement et formation d’un commercial sédentaire en stage pour la prospection de PME
✔ Audit, démonstration (démo-truck ou showroom), négociation, fidélisation clients
✔ CA de 220 K € - Marge de 80 K €
01/2006 - 06/2008 : Chargée d’affaires BtoC chez Entreprise José Ramos (entreprise De Bâtiment)
Hauts-de-France
Mission : Prospection, vente de projets de construction, rénovation et extension de maison
✔ Détection de besoins client
✔ Vente, facturation et relance client
✔ Visites, suivi de chantiers et satisfaction client
Hauts-de-France
Mission : Prospection, vente de projets de construction, rénovation et extension de maison
✔ Détection de besoins client
✔ Vente, facturation et relance client
✔ Visites, suivi de chantiers et satisfaction client
11/2002 - 12/2005 : Contrat étudiant - Chargée de clientèle polyvalent chez Metro Cash & Carry
Hauts-de-France
Hauts-de-France
Langues
Anglais (Oral : bonne_notion / Ecrit : intermédiaire), Espagnol (Oral : commerciale / Ecrit : avancé), Portugais (Oral : notions / Ecrit : intermédiaire)
Logiciels
AutoCAD, Pack Office, Crm, Sales Force, Dynamics Crm, Cegid, Everwin , GESCOM
Atouts et compétences
● Promotion et vente de produits, de services et prestations en BtoB et BtoC, cycles courts et cycles longs
● Gestion et développement d'un portefeuille de clients : prospection, ouverture de comptes, up-sell, cross-sell, fidélisation et suivi client, participation à de nouveaux référencements, réponse à appels d'offres
● Elaboration de propositions commerciales (technique et financière)
● Conseil, négociation et fidélisation commerciale
● Reporting et actualisation de fichiers commerciaux et maîtrise d'outils digitaux et collaboratifs
● Animation d'un écosystème de partenaires, réseaux
● Gestion et développement d'un portefeuille de clients : prospection, ouverture de comptes, up-sell, cross-sell, fidélisation et suivi client, participation à de nouveaux référencements, réponse à appels d'offres
● Elaboration de propositions commerciales (technique et financière)
● Conseil, négociation et fidélisation commerciale
● Reporting et actualisation de fichiers commerciaux et maîtrise d'outils digitaux et collaboratifs
● Animation d'un écosystème de partenaires, réseaux
Permis
Permis B
Centres d'intérêts
Rénovation, décoration, lecture, théâtre
Fitness, trekking, trail, voyages
Fitness, trekking, trail, voyages
" J'ai choisi PMEBTP parce que beaucoup d'entreprises l'utilisent "
Stéphanie R.
Localisation géographique du candidat
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