Assistante Administrative Et Commerciale

Assistante Commerciale

Employeur confidentiel

Courrier (réception, trier, diffuser, et distribuer) Exploitation note de frais Organisation de réunion, compte rendu Filtrage téléphonique, transfert Gérer et suivre des appels d'offres et les faire signer auprès du directeur Envoi de mailing Enregistrer les commandes sur movex et suivi des dossiers Utilisation quotidienne de messagerie, traitement de texte, tableur Rédaction de courrier, lettre, note, message téléphonique Gérer les notes de frais Organiser le classement et l'archivage de dossiers Listing, reporting Prise de rendez-vous et organisation des réunions internes, tenue des agendas sur Outlook, Réservation et gestion des salles de réunion

Assistante commerciale

Employeur confidentiel

Gérer les réclamations clients et les enregistrer sur le logiciel interne et faire le suivi. Elaboration de statistiques (tableaux de bord) Interface entre les Services Vente, Finance, Technique…

Chargée de clientèle

Employeur confidentiel

Traitement des commandes et des réclamations des clients par mail et par courrier, Vente de produits électroniques par téléphone (appareil photo numérique, camera, DVD, portables) Réception et orientation des appels vers les gestionnaires Saisie de commandes de chaque produit et suivi de commandes

Assistante Administrative

Employeur confidentiel

Gestion des Comptes : AFDAS, AGEFAFORIA, ASSIBA, FORTHAC, INTERGROS… Suivre les différentes étapes de prise en charge d’une inscription en relation avec le client et l’OPCA. Traiter les dossiers administratifs : saisir et vérifier les données des contrats de prestation, conventions, programme en adéquation avec la législation. Contacter les clients, valider les pièces nécessaires pour la facturation. Connaissances des OPCA et de la législation de la formation Assurer l’interface entre les clients et les OPCA. Facturation des formations auprès des différents OPCA selon leurs procédures

Assistante Commerciale

Employeur confidentiel

Assistance et conseil auprès de la clientèle Accueil physique et téléphonique Gestion et suivi des commandes clients

Assistante Commerciale, Service Contrats et Ventes

Employeur confidentiel

Suivi des dossiers clients Correspondance du service, assistance téléphonique

Gestionnaire

Employeur confidentiel

Saisie alphanumérique de formulaires sur Siebel. Saisie sur Excel, remise à jour de données

Chargée de clientèle

Employeur confidentiel

Chargée de relation clientèle Réception et émissions d'appels Hotline auprès de professionnels et particuliers Gestion des abonnements ADSL, Numérique et RTC Gestion des réclamations et du contentieux Gestion administrative et suivi clientèle, souscription de forfait internet ou/et de la téléphonie. Utilisation du logiciel interne de l’entreprise : Siebel et BSCS

Assistante Statistique

Employeur confidentiel

Assurer la gestion administrative des contrats. Garantir le respect des procédures et la qualité de la saisie, exactitude de la facturation. Créer des ouvertures de comptes ainsi que le retour des originaux

Bac

Baccalauréat - Option ACA (Action et Communication Administratives)