Assistante De Gestion
Réf. 2310021410 · 69120 Vaulx-en-velin · 0 à 1 an d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Rhone Alpes, dans l'Administration et juridique.
Atouts et compétences
- GESTION - Mise en place et suivi d’une enquête de besoins - Création d’une matrice de dépouillements d’enquête - Statistiques
- graphiques - Devis
- facturations
- commandes - Gestion approvisionnement ADMINISTRATION - Gestion dossiers VN/VO - Numérisation de documents - Abonnement scolaire - Transfert de fax - Gestion du courrier - Gestion de planning - Publipostage COMMERCIAL - Mise en place d’un projet d’étude sur le développement commercial et la satisfaction de la clientèle - Relation client
- accueil physique et téléphonique - Prise de commandes - Prospection clients
Logiciels
Pack Office, Cegid
Langues
Français (courant)
Permis
Permis B
Loisirs
Pâtisseries, Cuisine du monde, lecture
Expériences professionnelles
Assistante d’Exploitation
Employeur confidentiel
Exploitation : - Gestion de la location de matériels pour la bonne exécution des chantiers en fonctions des éléments fournis par le chargé de clientèle - Création du client et du chantier sur le progiciel - Gestion du planning tournées en fonctions des éléments fournis par le chargé de clientèle Gestion commerciale/communication : - Assister le chargé de clientèle dans la rédaction des devis et contrats (rédaction de devis, envoie au client et relance…) - Renseignement et facturation des plans facturation aux dates requises - Gérer et suivre les résiliations, les réclamations et les plaintes des clients (rédaction des réponses avec les chargés de clientèle + assurer le tableau de suivi qualité + vérifier et relancer les réponses) - Facturation des prestations ponctuelles, bons d’interventions. - Saisi dans les progiciels des éléments administratifs chantiers / clients et des fournisseurs - Archivage numérique des dossiers clients/chantiers/fournisseurs dans les progiciels (Zeendoc + Quadra) - Prise de RDV chantier - Création des bons de travaux - Préparer les documents liés aux chantiers (affichage, signalétique, cahier des charges…) - Relancer les factures impayées avec le chargé de clientèle RH : - Réception des arrêts de travail, absences - Gestion des remplacements des agents Outils : Quadra, Odoo, Zeendoc, Excel, Gmail (Bons d’interventions), Google Agenda, Kizeo, Silae
Gestionnaire transaction
Employeur confidentiel
- Traitement des factures en rejet via vidéocodage - Analyser et identifier les différentes typologies d’anomalies - Traitement en lien avec les fournisseurs, les typologies d’anomalies d’ordre technique/juridique - Relances Outils : Société.com, REFLET, CODA, Alfresco, Ariane, Excel, Word
Assistante commerciale
Employeur confidentiel
- Gérer les dossiers (véhicules neufs et véhicules d’occasions) en lien avec les commerciaux - Gestion des commandes - Gestion des stocks - Gestion des immatriculations - Facturation - Relances - Saisir des informations dans les outils mis à disposition - Accueillir et renseigner les interlocuteurs, réceptionner et traiter le courrier, gérer le standard téléphonique - Classer et archiver des documents - Assurer le lien entre les membres de l’équipe commerciale, la direction et les autres services - Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise - Balances, soldes, règlements, virements… Gestion comptable Outils : Cronos, Webapp, SIV, Efficom, Jira, Force, Sagai, Service Box, Le Bureau Virtuel, SAP,Tor
Gestionnaire conseil formation
Employeur confidentiel
- Gestion d’un portefeuille clients - Propositions de formation sur les stages au marché cadre et inscriptions des agents - Conseil sur les stages au catalogue - Traitement des demandes d’inscription des salariés aux stages - Facturations Outils : Planet, Dauphin, SAP
Conseillère bien-être
Employeur confidentiel
- Vente directe de produits cosmétiques et bien-être - Animatrice commerciale salons professionnels - Démonstration de produits - Conseils produits - Participations réunions
Assistante de gestion pour plusieurs agences
Employeur confidentiel
- Gestion des cautions bancaires - Saisie sur SAP - Circularisations (états banques) - Reporting (Tableau croisé dynamique) - Traitement des demandes de cautions bancaires et mains levées banques - Mise en place d’un process pour Publipostage - Relances - recouvrement - Classement et archivage des dossiers Outils : Atradius, Excel, Side Trade
Assistante polyvalente
Employeur confidentiel
- Gestion standard téléphonique (accueil, renseignements, conseils...) - Gestion des réclamations clients - Gestion des petits trains touristique de Provins - Prise de commandes du transport à la demande et petits trains touristique - Organisation de déplacements, feuilles de route, saisie bordereaux - Utilisation quotidienne du Pack Office - Participation à l’organisation de réunion interservices - Diverses tâches administratives et commerciales - Abonnements scolaires Outils : Excel, Gicas
Assistante de gestion, Stage de BTS
Employeur confidentiel
- Relances clients - Abonnements scolaires - Proposition de projet (lors de réunion…) - Utilisation quotidienne de la machine à affranchir - Classements, archivages Outils : Excel, Gicas
Vendeuse
Employeur confidentiel
Formations
Bac +2
BTS Assistante de gestion PME-PMI - Comptabilité Administration Commerciale
Bac +2
Baccalauréat Sciences et technologies de la gestion STG - Option : communication et gestion des ressources humaines