Assistante Administrative / Assistante Commerciale

Assistante administrative

Employeur confidentiel

▪ Accueil téléphonique. ▪ Gestion planning des techniciens pour les demandes d’intervention des clients. ▪ Réalisation des devis suite aux interventions. ▪ Facturation des prestations. (Logiciel sage) ▪ Relance des devis des chargés d’affaires

Assistante administrative

Employeur confidentiel

▪ Accueil physique et téléphonique. ▪ Accueillir, renseigner et orienter les résidents et les fournisseurs ▪ Gérer, filtrer ou orienter les appels externes ▪ Rédiger des courriers pour manquements au règlement de copropriétés ▪ Utiliser les outils de communication mis à la disposition par le client ▪ Réception des demandes d’intervention ▪ Lecture de la main courante et rapports aux agents de sécurité pour émission des demandes d’interventions ▪ Conception réalisation des affichages création de badge ▪ Émission et Enregistrement des demandes d’interventions ▪ Tenue et mise à jour de divers fichiers (copropriétaires, clefs.)

Assistante administrative & commerciale

Employeur confidentiel

■ Accueillir les visiteurs concernant la location de bureaux ou de salles de réunion et de conférence. ■ Mise en place des petits-déjeuners & mise en place des plateaux repas. ■ Gestion planning des salles et bureaux. ■ Comptabiliser les consommations & prestations des clients. ■ Commande fournisseurs pour les prestations des clients. ■ Relance et suivi des factures. ■ Réception et traitement des règlements clients. Imputation des factures fournisseurs. ■ Préparation, traitement, réacheminement des dossiers des domiciliations. ■ Préparer le mailing et réaliser des publipostages suite à une demande client s spécifique ou dans le cadre d’actions commerciale. ■ Suivi de prospection téléphonique. ■ Réceptionner et traiter les appels de clients potentiels : conseil sur nos prestations, devis. ■ Réaliser les devis ■ Organiser et réaliser les visites clients

Assistante commerciale

Employeur confidentiel

▪ Accueillir les visiteurs concernant la location de bureaux ou de salles de réunion et de conférence. ▪ Saisir la pré- facturation des prestations. Contrôler, chaque fin de mois, les bonnes imputations des pré- facturation dans l’outil de gestion. ▪ Relever les consommations client. ▪ Établir les listings de consommation pour chaque client. ▪ Tracer pour chaque client les différentes tâches administratives effectuées chaque mois. ▪ Imputer le règlement des prestations pour chaque compte client. ▪ Préparer et envoyer les dossiers de pré contentieux clients ▪ Préparer et réaliser les mailings ▪ Réaliser le publipostage dans le cadre d’actions commerciales ▪ Suivi de la prospection téléphonique ▪ Réceptionner et traiter les appels de clients potentiels : conseils sur les prestations, devis ▪ Organiser et réaliser les visites clients

Assistante

Employeur confidentiel

■ Réceptionner et traiter les appels clients. ■ Créer des Packs dossiers avenant. ■ Maintenir les stocks des frais internes sous Excel. ■ Rédiger des courriers sous Word. ■ Réaliser le publipostage de ces courriers. ■ Effectuer des réservations de voyage. ■ Coordination Fournisseurs.

Formation

Formation bureautique & formation anglais 1er niveau

Formation

Formation « accueil », formation « commercial »

Bac Pro

Hôtellerie

CAP

BEP/CAP Hôtellerie et Restauration