Analyste de données

Contrôleuse de gestion

Employeur confidentiel

Analyser des grandes quantités de données financières pour détecter les anomalies et établir les refacturations et les contestations.

Analyste de qualité

Employeur confidentiel

Analyser les données pour identifier les problèmes courants des clients par la comparaison des appels enregistrés avec les notes des agents. Améliorer l'expérience client à travers l'optimisation du CSAT. Contribuer à la normalisation des processus de communication avec les clients pour assister les chefs d'équipe à améliorer les performances d'un agent.

Comptable

Employeur confidentiel

Mettre à jour les tableaux des échéances des créances et des dettes pour suivre les paiements à temps et éviter les amendes de retard par les techniques de rééchelonnement si nécessaire. Gérer les comptes fournisseurs et les comptes clients dans le but de maintenir l'entrée des revenus dans les dates limites des paiements. Établir des rapports des données comptables selon la demande spécifique des autres départements pour faciliter la prise de décisions par des modèles préétablis.

Spécialiste de la saisie de données

Employeur confidentiel

Collecter des données auprès des chefs d’équipe, les nettoyer ensuite les saisir dans Excel. Créer des modèles sur Access pour organiser les listes d’indicateurs clés de performance qui seront utilisés par la suite comme mesure pour classer les performances individuelles.

Bac +5

IHEC

Maîtrise en science comptables Algèbre Linéaire, Calcul, Micro-économie, Macro-économie, contrôle interne, Audit, comptabilité.

Bac +5

ESC CLERMONT Business School

Mastère en Business Intelligence et Analyse de données Statistiques, Big Data, Traitement de données, Visualisation, conception et pilotage de Tableaux de bord, suivi et optimisation des Indicateurs de Performance (KPI).