Assistante ADV
Réf. 2501011134 · 13360 Roquevaire · 1 à 3 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région PACA, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Gestion de la relation client
- Résolution de problèmes
- Excel
- Word
- PowerPoint
- SAGE 50
- Motivée
- Autonome
- Esprit d’équipe
Permis
Permis B
Expériences professionnelles
Assistante ADV
Employeur confidentiel
Traitement des demandes clients par mail, téléphone et courrier et suivi de leur résolution, gestion des réclamations et des litiges. Tâches administratives classiques : commandes clients, facturations, devis, bons de livraison, mise à jour des données sur le logiciel. Relance des clients en cas de retard de paiement par téléphone ou par courrier. Saisie des règlements sur le logiciel. Gestion des délais de livraison. Lancement des dossiers de fabrication pour usinage.
Téléprospectrice
Employeur confidentiel
Prise de rendez-vous pour les équipes commerciales, mise à jour des données dans les plannings. Réalisation d’appels sortants, présentation de l’offre aux prospects afin de planifier un rendez-vous. Classements et tâches administratives classiques.
Agent administratif
Employeur confidentiel
Planification des rendez-vous pour les techniciens, démarchage. Service SAV. Appels entrants et sortants, mail, courriers, classements, facturations.
Formations
Bac
Lycée Camille Jullian
Baccalauréat gestion administration