Assistante administrative

Assistante administrative

Employeur confidentiel

Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces. Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques. Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services, gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.

Secrétaire administrative

Employeur confidentiel

Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents. Rédaction et mise en forme de documents sur Word (lettres, courriers, notes internes). Collecte et vérifications des données et documents nécessaires à la constitution des dossiers clients. Mise à jour des procédures d’archivage. Utilisation d’un CRM.

Prospectrice

Employeur confidentiel

Emission d’appels auprès de particuliers en suivant le script commercial, renseignement du fichier de suivi. Prise en compte rapide et précise des remarques ou plaintes formulées par les prospects et clients lors des appels. Réalisation d’un suivi régulier des prospects, en mettant à jour les informations dans la base de données.

Assistante de gestion BTP (en alternance)

Employeur confidentiel

Suivi de facturation, mise à jour des tableaux de bord. Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces. Rapprochement bancaire, préparation de contrat de travail, établissement des déclarations sociales (DPAE), gestion des réservations des trains, gestion des bennes liées aux déchets, gestion des commandes des matériaux, gestion de la documentation et des contrats liés à la flotte de véhicules.

Bac

Lycée Léon Blum

Baccalauréat STMG (spécialité ressources humaines)

Bac +2

Skales C3A

BTS GPME (Gestion des petites et moyennes entreprises)