PMEBTP est depuis 26 ans la 1ère et la plus importante communauté française de travailleurs liés au secteur BTP. PMEBTP est un service interactif d'aide au recrutement du personnel cadre et non cadre du secteur BTP / Construction.

Le service PMEBTP s'adresse aux spécialistes des RH, cabinets de recrutement, sociétés de travail temporaire, Grands Groupes du secteur BTP, PME, TPE, ainsi qu'aux organismes publics (OPAC,OPHLM,mairies, collectivités locales, ministères ...).

L'équipe spécialisée RH et BTP de PMEBTP accompagne ses clients et ses candidats jusqu'au succès par des contacts personnalisés.
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Tunis
Plus de 10 ans d'expérience
Réf : 250110014005

Assistante Administrative

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.

Formations

01/2008 : Bac +3 - École Supérieure de Commerce à Tunis (ESC)
Licence en Vente et Négociation Commerciale en Marketing
01/2005 : Bac - Lycée Secondaire TUNIS
Baccalauréat (Diplôme d'études Secondaires)

Expériences professionnelles

01/2021 - à ce jour : Assistante Administrative chez Alecso), Tunis, Tunisie, Tunis
Activités : - Organiser les plannings des réunions et des rendez-vous.
- Rédaction de correspondances, rapports et procès-verbaux de
conférences.
- Aider à la rédaction des articles (en arabe) et à la supervision du site Web
de l'Organisation.
- Maintenir le système de classement électronique et papier.
- Traduire des documents de l'arabe vers l'anglais / anglais vers l'arabe vers
français.
- Tâches quotidiennes : répondre au téléphone, taper, scanner...
11/2008 - 10/2021 : Gestionnaire Relation Clients Business chez Ooredoo-tunisie
- Novembre 2008- - Élaboration de planning hebdomadaire pour optimiser la répartition du travail au
Octobre 2021 sein du service.

Activités : - chargé réclamations client au back office
- Superviseur une équipe
- chargé rétention client
- Chargé gestion des contrats client
- Vente et Prospection téléphoniques

Langues

Anglais (Oral : bilingue / Ecrit : avancé), Arabe (Oral : maternelle / Ecrit : expérimenté), Français (Oral : bilingue / Ecrit : avancé)

Atouts et compétences

téléphoniques, back office, Permis de conduire, répondre au téléphone, gestion des contrats, plannings, planning, Relation Clients, gestion de la relation client, réclamations client, répartition du travail, Marketing, rétention, scanner, Traduire des documents, Vente, Négociation Commerciale
gestion du stress, motivée, sens de la communication, Excel, power point, Word, système de classement électronique, informatique

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