Chef de Projet commercial

Chef de Projet commercial

Employeur confidentiel

* Recueil et définition des besoins * Rédaction des spécifications fonctionnels * Analyser le besoin du client * Assurer la gestion et l'animation des équipes * Animation des ateliers avec les équipes métiers * Animation et cadrage des points d'équipes de projets * Suivi du bon déroulement des étapes, documentation et communication régulière autour de l'avancement du projet, ajustement des tâches le cas échéant. * Préparation du cahier des charges, définition de la méthodologie, du planning, des ressources et des livrables. * Définition, gestion, suivi du planning et de la répartition des tâches. * Coordination des réunions de suivi et d'avancée avec les équipes participantes.

Poste

Employeur confidentiel

* Supervision du fonctionnement entre les services par la mise en place de méthodes de communication et la mise à disposition de tout le matériel nécessaire au personnel pour accomplir les missions. * Gestion du recrutement : diffusion des annonces, rencontre avec les candidats, augmentation des effectifs et des capacités de production. * Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance. * Gestion financière de l'entreprise (achats, facturation). * Management des équipes, 60 personnes. * Organisation des activités de production avec optimisation des coûts et des délais de fabrication. * Déploiement opérationnel des plans d'action stratégiques et des projets sur le terrain. * Maintien du dialogue social et d'un bon climat de travail dans l'entreprise. * Gestion des plannings de travail.

Poste

Employeur confidentiel

* Management d'une équipe de 35 personnes. * Formation des nouveaux arrivants aux procédures de travail. * Instauration d'une atmosphère agréable et d'un environnement de travail optimal pour garantir le bien-être de l'équipe. * Proposition de nouvelles idées afin d'améliorer les procédures internes. * Gestion d'une équipe, incluant le recrutement, la formation, l'encadrement des membres du personnel, ainsi que l'organisation des tâches et du planning.

CONSEILLER CLIENT

Employeur confidentiel

* Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes. * Traitement informatique des dossiers, rassemblement et vérification des documents remis par la clientèle, mise à jour des données. * Mise à jour du fichier client et rédaction de synthèses afin de formaliser les échanges téléphoniques avec la clientèle. * Présentation et renseignement des clients sur les produits : caractéristiques, avantages, tarifs. * Gestion de appels entrants par jour pour fournir un soutien et des informations aux clients par téléphone. * Prise en charge des plaintes et résolution des problèmes des clients.

ADJOINT COMMERCIALE

Employeur confidentiel

* Assurez la satisfaction client : fidélisation, prises de commande, gestion des réclamations * Traitement informatique des dossiers, rassemblement et vérification des documents remis par la clientèle, mise à jour des données * Analyse besoin clients * Préparation de commandes * Trier les dossiers * Réception de marchandises * Établir facture client, Gestion de Projets.

Bac +3

Licence Administration des affaires

Bac +5

Master en Communication Marketing