Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.
Formations
12/2013 : Bac - Lycée professionnel Dinah Derycke
Bac Pro Commerce
Expériences professionnelles
05/2023 - 12/2023 : Assistante administrative et commerciale chez Abc Energies
Gestion du standard et mails, mise à jour des dossiers clients, création de devis et factures, suivi des demandes de financement, gestion des commandes, suivi service après-vente, relance impayés.
10/2022 - 05/2023 : Assistante administrative et commerciale chez Bcr - Blanchisserie Centrale Repassage
Gestion du standard, traitement des commandes, création et mise à jour des bases de données, prise de rendez-vous, relance des impayés.
01/2017 - 07/2017 : Téléconseillère - Responsable Clientèle chez Conduent (psa Et Apple)
Gestion et suivi des demandes d'informations et réclamations clients, gestion des litiges, assistance technique, mission interne en tant que formatrice et analyste qualité.
07/2016 - 12/2016 : Téléconseillère chez Arvato (orange Professionnel)
Gestion des appels entrants, suivi de commande, ventes additionnels, traitement des réclamations.
Langues
Anglais (Oral : notions / Ecrit : débutant)
Atouts et compétences
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels