Agent d'accueil
Réf. 250308172405 · 93420 Villepinte · 1 à 3 ans d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Autonome
- Manipulation des outils bureautiques
- Encaissement des paiements
- Gestion de standard téléphonique
- Suivi administratif basique
- Sens du service client
- Écoute active
- Patience avec les clients
- Travail en équipe
- Gestion du stress
- Empathie envers les clients
- Proactivité dans les tâches
- Ponctualité et assiduité
- Rédaction de rapports
- Communication efficace
Langues
Anglais (courant), Français (maternelle), Arabe (courant)
Permis
Permis B
Loisirs
Passion pour les sports de combats (MMA, judo, boxe), Passion pour le cinéma, Voyages : Chine, Japon, Italie, Belgique, Activités associatives
Expériences professionnelles
Agent d'accueil
Employeur confidentiel
Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l'établissement. Tenue du standard téléphonique : réponse aux diverses demandes de renseignements, transfert des communications, prise des messages, filtrage.
Stage d'assistant de direction
Employeur confidentiel
Frappe de courriers, rédaction et mise en forme des supports de communication interne comme les comptes rendus, notes, rapports et présentations. Gestion du secrétariat personnel de la Direction : agendas, messageries, appels téléphoniques et notes de frais.
Hôte de caisse
Employeur confidentiel
Gestion des règlements clients (chèques, espèces, carte bancaire), remise des tickets de caisse. Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
Stage d'assistant manager
Employeur confidentiel
Assistance à l'équipe Diallo dans leurs tâches quotidiennes, soutien administratif et logistique. Élaboration et mise à jour de documents administratifs et rapports de suivi.
Stage d'assistant ressources humaine
Employeur confidentiel
Gestion efficace des imprévus et des urgences, apport de solutions pertinentes, résolution de problèmes. Gestion des tâches administratives courantes telles que la rédaction d'e-mails, la gestion des agendas et la prise de rendez-vous.
Hôte de caisse Polyvalent
Employeur confidentiel
Gestion des opérations courantes au guichet, remise des chéquiers et des cartes bleues. Participation active aux réunions d'équipe pour partager les retours clients, proposer des améliorations et renforcer l'esprit d'équipe. Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
Formations
Bac +2
Lycée Eugène Delacroix
BTS Support à l'action managériale (SAM)
Bac +2
Université Paris 1 Panthéon Sorbonne
Licence Administration économique et sociale (AES)
Bac +2
Université Paris 1 Panthéon Sorbonne
Licence Philosophie
Bac
Lycée Polyvalent Jean Rostand
Baccalauréat Sciences technologies du management et de la Gestion option Ressources humaines