Assistante Commerciale / Business Developer
Réf. 250316074817 · Né(e) en 1999 · 75000 Paris · 0 à 1 an d'expérience
Coordonnées masquées — CV anonymisé par PMEBTP
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Atouts et compétences
- Capacité à travailler en équipe
- Force de proposition
- Autonomie
- Résolution des problèmes
- Communication
- Gestion de portefeuille et contrat clients
- Elaboration et suivi d’un plan d’action
- Fidélisation de la clientèle et gestion de la relation client
- Développement de partenariats
- Gestion des litiges et réclamations
- Vente et négociation commerciale
- Planification et optimisation des délais de livraison du service
- Maîtrise du pack Office
- Notions SAS
- Skype
- ZOOM
- Microsoft Teams
Langues
Français (maternelle), Anglais (courant)
Loisirs
Voyage, Photographie, Cuisine, Aventure
Expériences professionnelles
Assistante Commerciale
Employeur confidentiel
Gestion des commandes en passant par toutes les étapes de vente (devis, livraison, facturation, litige, etc.). Etablissement et suivi des sinistres / Litiges. Plannification des rendez-vous et les mettre à jour dans les planning des commerciaux. Gestion des demandes internes et externes. Gestion du service après vente : Suivi des clients (relance, accompagnement, etc.).
Assistante relation client et administration
Employeur confidentiel
Gestion des demandes clients : Répondre aux appels et aux emails des clients, fournir des informations sur les produits/services, traiter les réclamations et les demandes de support. Suivi des commandes : S'assurer que les commandes sont traitées et livrées dans les délais, gérer les retours et les échanges de produits.
Assistante Business developer
Employeur confidentiel
Proposer des offres commerciales qui ont pour but d'attirer de nouvelle clientéle. Accueillir et conseiller la clientèle pour garantir leur satisfaction. Gestion des réclamations clients et intervention auprès des services support en amont et en aval.
Formations
Bac +5
École Supérieure de Gestion et Commerce International ESGCI
Master en Business development et Management Commercial Mémoire: La communication interne en entreprise et son impact. Spécialisation en stratégies de croissance et optimisation des performances commerciales.
Bac +3
Université International de Rabat UIR
Licence en management des partenariats logistique et transport Mémoire: la sécurisation de transport des marchandises. Etudes en commerce et logistique internationale, GRH et management d'équipe, management des approvisionnements /stocks, économie des transports.
Bac
Lycée Scientifique
Diplôme du Baccalauréat économique