Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Bretagne, dans le Bâtiment.
Formations
2010 : Bac Pro - AFPA
Bac professionnel – Gestion
2004 : Certification - Buroscope
Word – Excel – PowerPoint
1992 : BEP - Lycée Schuman
BEP – Assistante Administrative et Commerciale
Expériences professionnelles
2024 : Assistante du service travaux chez Sygmatel
Installations équipements
2024 : Assistante du service travaux chez Cub3
Construction et rénovation.
2023 : Assistante du service travaux chez Galle
Travaux d’aménagement publics.
2022 : Assistante du service travaux chez Snpr
Construction et rénovation.
2021 : Assistante d’affaires chez Abeo Breizh
Construction et rénovation.
2020 : Assistante d’affaires chez Azura Bretagne
Construction et rénovation.
2014 - 2019 : Assistante d’affaires chez F.c.a.
Rénovation des maisons.
2013 : Assistante d’affaires chez Alp
Rénovation des maisons.
2007 - 2009 : Assistante d’affaires chez Fluidelect
Installations d’équipements
Atouts et compétences
❖ Accueil téléphonique et physique, (clients, fournisseurs, sous-traitants, experts, etc.)
❖ Traitement des e-mails, courriers, planning, rapports, reliquats, bordereaux.
❖ Fluidification des informations auprès des clients et les différents intervenants.
❖ Participation à la gestion des commandes et suivi des livraisons matériaux et engins.
❖ Gestion du SAV, sinistres, suivi des garanties, notices, échantillons.
❖ Mise en place des dossiers de facturation et des avancées des travaux.
❖ Gestion des demandes de prix, fiches techniques et reliquats commandes, etc.
❖ Bonne compréhension des matériaux durables, plans, devis, règlements administratifs.
❖ Proposer des solutions adaptées aux clients, (démarches PTZ, primes, CEE).
❖ Accompagnement des besoins clients, solutions, choix, visites chantiers,
❖ Gestion des prospects (téléphone, face à face, mailing).
❖ Maitrise d'indicateurs clés des performances, (ventes, marges, résultats).
❖ Relance clients, enquêtes de satisfactions via le téléphone, mailing et face à face.
❖ Participation aux différents évènements, (prospection, debriefing, salons, showrooms).
❖ Interface quotidienne avec des experts, (thermiciens, auditeurs, énergéticiens, etc.).
❖ Capacité à solutionner diverses situations retards, réclamations, litiges.
Maitrise des outils informatiques :
- Pack office: Excel - Word - PowerPoint.
- Logiciels de gestion des projets : Navision - Tolteck - Elcia - BIM Vision - Cegid - Médiabat - Divalto - Sage - Batigest - Mageltys exploitation - Batiaudit - Vision BIM - Mètres Lasers.
- Plateformes : M2BPO - Mégalis - Chorus Pro
- Portails : Géoportail localisation et divers canaux projets systèmes internes.
- Messageries: Outlook - Suite Google (Gmail, agendas, Drive…).
- Maîtrise des contenus réseaux sociaux : LinkedIn, Facebook...etc.
- Loisirs : Course à pied : discipline, persévérance et gestion de stress.
Curiosité, instaure un climat confiance, fort esprit d'équipe.
Sens du résultat avec 12 ans dans la polyvalence.